


今天分享一个销冠必备的核心工具 —— 客户价值矩阵!让你轻松识别高价值客户,学会科学断舍离!
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?客户矩阵四象限法则
?战略核心客户
✨当前价值高 + 潜在价值高
?这类客户是你的 VIP!现在业绩贡献大,未来增长空间无限
?策略:重点投入,深度合作
建立专属服务团队
提供定制化解决方案
定期高层拜访
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?重点发展客户
?当前价值高 + 潜在价值低?现在是重要收入来源,但未来增长有限?策略:维护关系,稳定服务
保持定期沟通
确保服务质量
适度挖掘新需求
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?潜在培育客户
?当前价值低 + 潜在价值高?现在规模小,但未来潜力巨大?策略:重点培育,长期跟进
建立长期跟进计划
提供行业洞察
从小订单建立信任
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?一般维护客户
⏳当前价值低 + 潜在价值低?现在贡献不大,未来也没潜力?策略:基础服务,适时断舍离
标准化服务流程
减少不必要拜访
通过自动化工具维护
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?销冠的断舍离智慧
1️⃣敢于对 \"伪客户\" 说不❌
很多时候我们花大量时间跟进,最后发现客户根本没需求或没决策权!及时止损,把时间留给真正有价值的客户。
2️⃣80/20 法则极致应用?
记住:80% 的业绩来自 20% 的客户!客户矩阵帮你精准识别这 20% 的核心客户。
3️⃣动态调整策略?
客户矩阵不是一成不变的!建议每季度重新评估,根据市场变化及时调整策略。
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?销冠心态建设
1️⃣价值导向思维
不要被客户表面热情迷惑,用数据说话,客观评估真实价值。
2️⃣长期主义理念
客户矩阵管理是长期过程,需要耐心和战略眼光。
3️⃣果断决策能力
该投入时毫不犹豫,该放手时果断坚决!
?记住:销冠的成功不是服务了更多客户,而是服务好了更有价值的客户!
关注作者 ,让平凡者出众 ,让出众者卓越 !
#销售 #销售营销 #销冠 #目标客户群体 #把话说到客户心里去 #销售秘诀 #销售技巧
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?客户矩阵四象限法则
?战略核心客户
✨当前价值高 + 潜在价值高
?这类客户是你的 VIP!现在业绩贡献大,未来增长空间无限
?策略:重点投入,深度合作
建立专属服务团队
提供定制化解决方案
定期高层拜访
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?重点发展客户
?当前价值高 + 潜在价值低?现在是重要收入来源,但未来增长有限?策略:维护关系,稳定服务
保持定期沟通
确保服务质量
适度挖掘新需求
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?潜在培育客户
?当前价值低 + 潜在价值高?现在规模小,但未来潜力巨大?策略:重点培育,长期跟进
建立长期跟进计划
提供行业洞察
从小订单建立信任
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?一般维护客户
⏳当前价值低 + 潜在价值低?现在贡献不大,未来也没潜力?策略:基础服务,适时断舍离
标准化服务流程
减少不必要拜访
通过自动化工具维护
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?销冠的断舍离智慧
1️⃣敢于对 \"伪客户\" 说不❌
很多时候我们花大量时间跟进,最后发现客户根本没需求或没决策权!及时止损,把时间留给真正有价值的客户。
2️⃣80/20 法则极致应用?
记住:80% 的业绩来自 20% 的客户!客户矩阵帮你精准识别这 20% 的核心客户。
3️⃣动态调整策略?
客户矩阵不是一成不变的!建议每季度重新评估,根据市场变化及时调整策略。
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?销冠心态建设
1️⃣价值导向思维
不要被客户表面热情迷惑,用数据说话,客观评估真实价值。
2️⃣长期主义理念
客户矩阵管理是长期过程,需要耐心和战略眼光。
3️⃣果断决策能力
该投入时毫不犹豫,该放手时果断坚决!
?记住:销冠的成功不是服务了更多客户,而是服务好了更有价值的客户!
关注作者 ,让平凡者出众 ,让出众者卓越 !
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