在一家全国连锁的中高端服饰品牌门店里，区域经理李总正为Q3销售目标焦虑。尽管公司提高了提成比例，还额外设置了“月度销冠奖”，但门店整体人效不升反降，员工积极性低迷。更让他困惑的是，数据系统显示，许多导购宁愿花时间整理货架也不愿主动接待顾客。
这并非个例。据《2024中国零售人力效能白皮书》统计，超过67%的零售企业仍采用“结果导向+固定提点”的传统激励模式，而其中近半数企业承认其激励体系存在“激励错位”问题——即奖励了结果，却忽略了达成结果的关键过程行为。
与此同时，另一家使用智慧零售门店管理系统（iSRP）的品牌却呈现出截然不同的景象：导购主动推荐连带商品的比例提升了43%，客户满意度评分连续三个月增长，离职率同比下降28%。其背后的核心驱动力，正是基于iSRP平台构建的一套以“行为”为中心的科学化激励机制。
正如哈佛商学院教授琳达·希尔（Linda Hill）所言：“卓越的组织不是靠金钱驱动员工，而是通过设计正确的‘行为反馈环’来塑造文化。”在智慧零售时代，激励的本质正在从“发钱”转向“设计”。
#提高核心竞争力 #行知领导力 #战略 #责任心与执行力
这并非个例。据《2024中国零售人力效能白皮书》统计，超过67%的零售企业仍采用“结果导向+固定提点”的传统激励模式，而其中近半数企业承认其激励体系存在“激励错位”问题——即奖励了结果，却忽略了达成结果的关键过程行为。
与此同时，另一家使用智慧零售门店管理系统（iSRP）的品牌却呈现出截然不同的景象：导购主动推荐连带商品的比例提升了43%，客户满意度评分连续三个月增长，离职率同比下降28%。其背后的核心驱动力，正是基于iSRP平台构建的一套以“行为”为中心的科学化激励机制。
正如哈佛商学院教授琳达·希尔（Linda Hill）所言：“卓越的组织不是靠金钱驱动员工，而是通过设计正确的‘行为反馈环’来塑造文化。”在智慧零售时代，激励的本质正在从“发钱”转向“设计”。
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