消费者需求三重转向 ?
价值导向：价格敏感度提升，54%的顾客会主动比价。国产奢侈品牌凭借更高的性价比和文化共鸣，正在二三线城市快速崛起。
体验导向：Z世代更看重“情绪体验”，一次难忘的门店服务可能比产品本身更具吸引力。53%的人计划增加健康支出，49%提升旅行预算，说明他们更愿意为能带来积极感受的消费买单。
决策逻辑：从追求“外部认同”转向表达“个人状态”。
一个关键数据是：55%的消费者仍会选择在线下购买1.5万元以上的高价品，因为他们重视真实的触摸感和被尊重的个性化服务。
门店角色进化：从卖场到情感枢纽 ?
单纯的购物空间已过时。未来的奢侈品门店，必须成为融合艺术、文化和社交的“第三空间”。
VIC战略：未来65%-80%的增长将依赖极重要客户（VIC）。吸引他们的不再是折扣，而是专属的VIP沙龙、私人定制活动和深度的情感连接。
本地化体验：品牌体验将更深入地融入本地文化语境，在保持全球一致性的同时，创造能与本地顶级客群产生共鸣的独特故事。
店长能力模型：G.L.O.W. ✨
面对新挑战，报告提出了全新的“G.L.O.W.能力模型”，
要求店长具备四大核心能力：
客户体验力
团队激励力
营运应变力
经营驱动力
这标志着店长的角色，已从“销售管理者”全面升级为“客户关系与体验的总设计师”。
#奢侈品 #消费趋势 #品牌营销 #高消费 #生活方式 #白皮书 #客户体验 #理性消费 #未来零售 #零售趋势
价值导向：价格敏感度提升，54%的顾客会主动比价。国产奢侈品牌凭借更高的性价比和文化共鸣，正在二三线城市快速崛起。
体验导向：Z世代更看重“情绪体验”，一次难忘的门店服务可能比产品本身更具吸引力。53%的人计划增加健康支出，49%提升旅行预算，说明他们更愿意为能带来积极感受的消费买单。
决策逻辑：从追求“外部认同”转向表达“个人状态”。
一个关键数据是：55%的消费者仍会选择在线下购买1.5万元以上的高价品，因为他们重视真实的触摸感和被尊重的个性化服务。
门店角色进化：从卖场到情感枢纽 ?
单纯的购物空间已过时。未来的奢侈品门店，必须成为融合艺术、文化和社交的“第三空间”。
VIC战略：未来65%-80%的增长将依赖极重要客户（VIC）。吸引他们的不再是折扣，而是专属的VIP沙龙、私人定制活动和深度的情感连接。
本地化体验：品牌体验将更深入地融入本地文化语境，在保持全球一致性的同时，创造能与本地顶级客群产生共鸣的独特故事。
店长能力模型：G.L.O.W. ✨
面对新挑战，报告提出了全新的“G.L.O.W.能力模型”，
要求店长具备四大核心能力：
客户体验力
团队激励力
营运应变力
经营驱动力
这标志着店长的角色，已从“销售管理者”全面升级为“客户关系与体验的总设计师”。
#奢侈品 #消费趋势 #品牌营销 #高消费 #生活方式 #白皮书 #客户体验 #理性消费 #未来零售 #零售趋势
