
谁懂啊!当初跟风开情绪小&,差点愁到掉头发——总不能24小时焊在手机上吧?没想到误打误撞把“真心”嵌进小程序自动流程,现在直接实现 贝兼?旅游两不耽误,这泼天的富贵总算轮到我了?
一开始超怕自..动回复太冷冰冰,特意避开敷衍套话,让系.统直..接发:“你慢慢说,我看到一定会第一时间回,绝不糊弄你”,先把诚意摆到位。
结果某天凌晨两点,系..统突然弹通知:有个女生一口气发了20多条消息,从职场被同事甩锅,聊到回家遭爸妈催婚,最后还委屈巴巴补了句“反正也没人等我回复”?
早上醒来看到直接心疼坏了,赶紧回她:“抱歉让你等这么久,换作是我遇到这些事,肯定也会忍不住崩溃”。没想到就这句共情,她不光成了老客,还拉来20多个朋友,说“这儿比跟闺蜜吐槽还舒服自在”。
其实自..动经.营的核心根本不是“偷懒”,而是提前把“暖劲儿”藏进每个细.节里。我整理了3个超戳人的场景模板,分享给大家:
• 顾客说“我没事”,系…统秒接:“真没事的话,哪会大半夜还在这儿打字呀?不想说也没关系,我陪着你”
• 看到哭泣表情,立马弹:“是不是攒了好多眼泪没忍住?想发泄的话,我这儿随时当你的情绪垃圾桶”
• 收到大段长文,及时回:“打这么多字肯定憋坏了吧?放心,每一句我都会逐字看,不会让你白说”
认识个姐妹更绝,白天要上班没空盯店,全靠这套自动流程,30天就接了1100多单。
她跟我分享朋友留言,我又笑又感动:“明明知道可能是自.动回..复,可这话比老公天天说的‘多喝热水’暖100倍”❤️
现在好多人一提“自..动”就觉得没温度,其实根本不是这样。重点是把戳心窝的共情、懂人的分寸,变成实打实的服务细节——顾客要的从不是“秒回”,而是“被看见、被理解”。
如今我的小&每天自.动进...账,上个月还抽空去了趟大理,躺在洱海边刷到订单通知的踏实感,比啥都香✨
真心建议想做这类小&的姐妹试试,别被“自...动”吓住。与其焦虑“没时间盯&”,不如花点心思把真心做成流...程,能躺着 贝兼 ? 还不耽误享受生活,才是女生搞 ¥ 的终极目标呀~
#每天都有值得记录的瞬间 #情绪价值 #情绪小店 #自媒体风口 #人生就是一场体验
一开始超怕自..动回复太冷冰冰,特意避开敷衍套话,让系.统直..接发:“你慢慢说,我看到一定会第一时间回,绝不糊弄你”,先把诚意摆到位。
结果某天凌晨两点,系..统突然弹通知:有个女生一口气发了20多条消息,从职场被同事甩锅,聊到回家遭爸妈催婚,最后还委屈巴巴补了句“反正也没人等我回复”?
早上醒来看到直接心疼坏了,赶紧回她:“抱歉让你等这么久,换作是我遇到这些事,肯定也会忍不住崩溃”。没想到就这句共情,她不光成了老客,还拉来20多个朋友,说“这儿比跟闺蜜吐槽还舒服自在”。
其实自..动经.营的核心根本不是“偷懒”,而是提前把“暖劲儿”藏进每个细.节里。我整理了3个超戳人的场景模板,分享给大家:
• 顾客说“我没事”,系…统秒接:“真没事的话,哪会大半夜还在这儿打字呀?不想说也没关系,我陪着你”
• 看到哭泣表情,立马弹:“是不是攒了好多眼泪没忍住?想发泄的话,我这儿随时当你的情绪垃圾桶”
• 收到大段长文,及时回:“打这么多字肯定憋坏了吧?放心,每一句我都会逐字看,不会让你白说”
认识个姐妹更绝,白天要上班没空盯店,全靠这套自动流程,30天就接了1100多单。
她跟我分享朋友留言,我又笑又感动:“明明知道可能是自.动回..复,可这话比老公天天说的‘多喝热水’暖100倍”❤️
现在好多人一提“自..动”就觉得没温度,其实根本不是这样。重点是把戳心窝的共情、懂人的分寸,变成实打实的服务细节——顾客要的从不是“秒回”,而是“被看见、被理解”。
如今我的小&每天自.动进...账,上个月还抽空去了趟大理,躺在洱海边刷到订单通知的踏实感,比啥都香✨
真心建议想做这类小&的姐妹试试,别被“自...动”吓住。与其焦虑“没时间盯&”,不如花点心思把真心做成流...程,能躺着 贝兼 ? 还不耽误享受生活,才是女生搞 ¥ 的终极目标呀~
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