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?深度解读2025年AI EBC白皮书精华内容

   日期:2025-11-30 19:47:33     来源:网络整理    作者:本站编辑    评论:0    
?深度解读2025年AI EBC白皮书精华内容

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我们都知道ERP(企业资源计划),它帮公司管财务、库存、人力,是工业时代的管理基石。
但进入AI时代,光“计划”不够了,企业更需要“智能决策”和“快速应变”?。
于是,“EBC”(企业业务能力)概念兴起,强调以客户为中心、数据驱动。
而《2025 AI EBC白皮书》进一步提出:AI EBC = 企业管理 + AI支撑的数字业务能力。
简单说,就是让AI成为企业的“超级大脑”,从后台走向前台,深度融入战略、运营、生态等核心环节。
? 核心内容拆解:AI EBC到底是什么?
它不是简单的软件升级,而是一套全新的企业能力框架,主要由两大平台构成:
✅ 五大业务平台:
1️⃣ 数据与智能:打破数据孤岛,让数据真正流动起来,通过AI分析预测趋势。
2️⃣ 客户体验:AI客服、个性化推荐,让服务更懂用户。
3️⃣ 生态系统:连接上下游伙伴,实现产业链协同。
4️⃣ 业务运营:覆盖供应链、制造、财务等全链条,提升整体效率。
5️⃣ 员工体验:AI助手(如“小K智能体”)帮助员工处理重复工作,释放创造力。
✅ 技术平台底座: 以云原生、AI原生、低代码为核心,支撑业务灵活组装和快速迭代。
其中,“Agent开发”、“自主流程编排”是关键技术特征。
? 企业转型怎么做?
三位一体公式 报告给出了清晰路径:“思维 × 技术 × 实践”。
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