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关于Agent购物的现状与未来,大摩研报分析

   日期:2025-11-30 07:11:41     来源:网络整理    作者:本站编辑    评论:0    
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1. 市场潜力与规模
• 摩根士丹利预计,到 2030 年,代理式商务的商品交易总额(GMV)将达到约 1900 亿至 3850 亿美元。
• 目前,AI 平台上的商业行为正处于萌芽阶段,用户采用率约为 40%至50%。

2. 用户行为与驱动因素
• 通用AI平台的领先优势: GPT (45%) 和 Gemini (32%) 等通用大型语言模型(LLM)的采用率,是零售商特定购物助手(如 Amazon Rufus、Walmart Sparky)的 2至6倍。
• 年轻群体主导: 采用主要由年轻群体驱动,34 岁及以下人群中超过 60% 使用了 ChatGPT。
• 商业行为渗透: 约 53%的 GPT 用户和 46%的 Gemini 用户报告在平台上研究/比较产品价格。
• 实际购买转化: 大约 30%至40%的 AI 用户报告根据平台推荐进行了购买。在过去一个月内,约 16%的美国人通过 ChatGPT 进行了 AI 驱动的购买,而通过零售商专用 AI 工具进行购买的比例为 3%到4%。

3. 核心增长品类
• 杂货/CPG(包装消费品)是早期的主要购买类别,49%的 AI 购买者表示他们购买了杂货/CPG 产品。
• 摩根士丹利预计,杂货将是未来五年中最大的代理式购物突破点,预计到 2030 年将占代理式商务支出的 19%

#消费者市场洞察 #agent #人工智能 #chatgpt #gemini
 
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