资深投手都是怎么样分析问题的？
广告账户问题排查SOP
核心原则
先查外部环境，再找内部问题，最后科学调优，拒绝盲目“关/上新计划”。
第一步：排查外部环境
1. 大盘波动：查是否在大促期、看平台公告，排除全行业流量/成本问题。
2. 竞品动作：用第三方工具查竞品24小时投放量、近3天新素材跑量情况。
3. 结论动作：
- 受大盘/竞品影响：以稳为主，小幅度（±5%）调出价，不暂停老计划、不激进上新。
- 仅自身异常：进入第二步。
第二步：拆解漏斗数据（对比近7日均值）
1. CPM异常（高15%+）：
- 根因：定向重合度高或过窄。
- 动作：先放宽1个定向维度，观察6小时；无效则单次提价3%-5%，不超2次。
2. CTR异常（低20%+）：
- 根因：素材前3秒无痛点、封面图无利益点。
- 动作：换素材前3秒（加痛点场景），优化封面图（加利益词），测2组新封面。
3. CVR异常（低25%+）：
- 根因：落地页加载慢、价格无竞争力、负面评论多、流量不精准。
- 动作：优化落地页速度，回复并置顶负面评论，收窄定向（排除低消费人群包）。
第三步：素材与内容复盘
1. 素材衰退判定：核心素材24小时消耗降30%+、CTR降15%+且无新转化高峰，即进入疲劳期。
- 动作：暂停素材保留计划，上新2-3条同方向不同画面的素材。
2. 评论区舆情：整理负面关键词同步产品/运营，在素材/落地页提前回应高频问题。
3. 素材复盘：列起量素材表标注核心要素，老方向失效时测试“痛点+场景”新组合。
第四步：策略与变量控制（1次调1个变量，观察≥6小时）
1. 测素材：同计划2个广告组，固定定向/出价，仅换素材，新素材CTR/CVR高10%+为有效。
2. 测定向：同计划2个广告组，固定素材/出价，仅换人群包，新定向CPM低5%+且CVR高8%+为有效。
3. 测出价：同广告组，固定素材/定向，首次提价3%，无效再提2%，单次不超5%。
补充：紧急止损（成本超目标30%+）
1. 暂停“消耗超500元0转化”计划。
2. 对“高成本有转化”计划，先降出价5%，转化中断则回调2%。
3. 1天上新计划不超3个。
#投流才是王道 #电商运营 #直播运营
广告账户问题排查SOP
核心原则
先查外部环境，再找内部问题，最后科学调优，拒绝盲目“关/上新计划”。
第一步：排查外部环境
1. 大盘波动：查是否在大促期、看平台公告，排除全行业流量/成本问题。
2. 竞品动作：用第三方工具查竞品24小时投放量、近3天新素材跑量情况。
3. 结论动作：
- 受大盘/竞品影响：以稳为主，小幅度（±5%）调出价，不暂停老计划、不激进上新。
- 仅自身异常：进入第二步。
第二步：拆解漏斗数据（对比近7日均值）
1. CPM异常（高15%+）：
- 根因：定向重合度高或过窄。
- 动作：先放宽1个定向维度，观察6小时；无效则单次提价3%-5%，不超2次。
2. CTR异常（低20%+）：
- 根因：素材前3秒无痛点、封面图无利益点。
- 动作：换素材前3秒（加痛点场景），优化封面图（加利益词），测2组新封面。
3. CVR异常（低25%+）：
- 根因：落地页加载慢、价格无竞争力、负面评论多、流量不精准。
- 动作：优化落地页速度，回复并置顶负面评论，收窄定向（排除低消费人群包）。
第三步：素材与内容复盘
1. 素材衰退判定：核心素材24小时消耗降30%+、CTR降15%+且无新转化高峰，即进入疲劳期。
- 动作：暂停素材保留计划，上新2-3条同方向不同画面的素材。
2. 评论区舆情：整理负面关键词同步产品/运营，在素材/落地页提前回应高频问题。
3. 素材复盘：列起量素材表标注核心要素，老方向失效时测试“痛点+场景”新组合。
第四步：策略与变量控制（1次调1个变量，观察≥6小时）
1. 测素材：同计划2个广告组，固定定向/出价，仅换素材，新素材CTR/CVR高10%+为有效。
2. 测定向：同计划2个广告组，固定素材/出价，仅换人群包，新定向CPM低5%+且CVR高8%+为有效。
3. 测出价：同广告组，固定素材/定向，首次提价3%，无效再提2%，单次不超5%。
补充：紧急止损（成本超目标30%+）
1. 暂停“消耗超500元0转化”计划。
2. 对“高成本有转化”计划，先降出价5%，转化中断则回调2%。
3. 1天上新计划不超3个。
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