这些年做品牌我越来越确信
洞察不是看见什么 而是避开什么
我们观察世界的方式天然带偏差
不是我们不懂用户
而是我们看到用户的方式本身就会骗人
洞察的难度从来不是想得深
而是不要被表象带走
(更多详细内容看图）
✨ 洞察为什么会偏
因为我们看到的世界本身就是偏的
我们以为自己看到的是现实
其实看到的只是被筛过的现实
我们看到的用户往往是更愿意表达更愿意展示更容易被看到更像我们更符合平台结构的人
他们并不是大多数
只是最容易进入视野的一群
洞察的第一个盲区就是样本本身就是偏的
于是洞察很容易以为所有人都这样
但现实不是
洞察从第一眼就已偏离
? 洞察为什么会浅
因为我们太相信语言却不够理解行为
用户说的永远比做得到的多
愿望可以无限大
行动只能在有限条件里发生
人说喜欢慢但生活让他快
说想自律但节奏不允许
说追求生活方式但空间时间精力都不支持
洞察会浅是因为它把表达当实际
忽略了生活的重量
? 洞察为什么会误判
因为趋势词会制造错觉
松弛感治愈生活方式这些词不是洞察
只是情绪的摘要不是来源
词语轻生活重
推动行为的永远是节奏压力空间密度情绪耗损行动门槛
洞察解释的不是词
是结构
趋势只是浪潮
洞察来自慢变量而不是热词
? 洞察为什么会走偏
因为我们太依赖个案太少理解分布
一个故事一次访谈就足以让洞察走偏
但个案不是规律
看到的越少越容易被误以为典型
越个体化越容易被当作普遍
洞察误判常常来源于少量信息的自信
? 那洞察应该怎么做
把洞察从故事拉回生活结构
我做洞察时永远确认四件事
1，生活条件
生活节奏不允许的洞察无法成立
2，情绪结构
每个趋势词背后都有压力源
3，行为门槛
人真正会做的永远是最省力最可控最能立即缓解的一步
4，可复制触点
洞察要能长成体验节奏动作空间或叙事
能反复使用才叫洞察
? 洞察不是趋势 是现实结构
洞察看似在理解用户
其实是在理解他被生活怎样塑造
他在什么限制里行动
他在哪些缝隙里恢复
他愿意为什么付出最小的力
他会自然重复什么行为
洞察的深度来自生活的重量不是词语的漂亮
当你理解生活 洞察就不会错
当你理解结构 洞察自然会深
当你理解行为 品牌才有落点
洞察不是找到一句话
而是看清人怎样活
下一篇,我将继续讲述15个洞察偏差
#品牌洞察 #品牌方法论 #文化战略 #品牌增长
洞察不是看见什么 而是避开什么
我们观察世界的方式天然带偏差
不是我们不懂用户
而是我们看到用户的方式本身就会骗人
洞察的难度从来不是想得深
而是不要被表象带走
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✨ 洞察为什么会偏
因为我们看到的世界本身就是偏的
我们以为自己看到的是现实
其实看到的只是被筛过的现实
我们看到的用户往往是更愿意表达更愿意展示更容易被看到更像我们更符合平台结构的人
他们并不是大多数
只是最容易进入视野的一群
洞察的第一个盲区就是样本本身就是偏的
于是洞察很容易以为所有人都这样
但现实不是
洞察从第一眼就已偏离
? 洞察为什么会浅
因为我们太相信语言却不够理解行为
用户说的永远比做得到的多
愿望可以无限大
行动只能在有限条件里发生
人说喜欢慢但生活让他快
说想自律但节奏不允许
说追求生活方式但空间时间精力都不支持
洞察会浅是因为它把表达当实际
忽略了生活的重量
? 洞察为什么会误判
因为趋势词会制造错觉
松弛感治愈生活方式这些词不是洞察
只是情绪的摘要不是来源
词语轻生活重
推动行为的永远是节奏压力空间密度情绪耗损行动门槛
洞察解释的不是词
是结构
趋势只是浪潮
洞察来自慢变量而不是热词
? 洞察为什么会走偏
因为我们太依赖个案太少理解分布
一个故事一次访谈就足以让洞察走偏
但个案不是规律
看到的越少越容易被误以为典型
越个体化越容易被当作普遍
洞察误判常常来源于少量信息的自信
? 那洞察应该怎么做
把洞察从故事拉回生活结构
我做洞察时永远确认四件事
1，生活条件
生活节奏不允许的洞察无法成立
2，情绪结构
每个趋势词背后都有压力源
3，行为门槛
人真正会做的永远是最省力最可控最能立即缓解的一步
4，可复制触点
洞察要能长成体验节奏动作空间或叙事
能反复使用才叫洞察
? 洞察不是趋势 是现实结构
洞察看似在理解用户
其实是在理解他被生活怎样塑造
他在什么限制里行动
他在哪些缝隙里恢复
他愿意为什么付出最小的力
他会自然重复什么行为
洞察的深度来自生活的重量不是词语的漂亮
当你理解生活 洞察就不会错
当你理解结构 洞察自然会深
当你理解行为 品牌才有落点
洞察不是找到一句话
而是看清人怎样活
下一篇,我将继续讲述15个洞察偏差
#品牌洞察 #品牌方法论 #文化战略 #品牌增长
