首先，请重视报告阅读说明这一页PPT，它看上去不重要，但读报告的人未必全部是专业的乙方，可能是甲方业务部门的同事、领导。他们需要对报告专业术语、计算方式、统计路径有个清晰的了解。有些我们觉得很简单易懂的标注方法，在非专业调研出身的同事看来，可能会有很大的歧义与沟通成本存在。比如：同比、环比的计算方式说明、TGI的计算方式等。请注意借助不同颜色的箭头表示报告中上升或下降的趋势，尤其是历年数据对比差值的报告中。
另外，注重利用双因素四象限图构建不同品牌产品、服务的差异化竞争形态，对于这类图的制作，要选择相关性比较强的维度，比如：考虑因素vs.实际期望，看重因素vs.实际表现等。总体原则是，如果你用常规的图表难以很形象化的展示两个维度的关系，那么就可以考虑四象限图了。
第三，如何在同一张PPT里展示本品与所有竞品的竞争格局差异，这就涉及比较高阶的定量图表制作能力了。先展示用户画像差异，而后从认知-购买-满意度-复购率的漏斗转化过程呈现出用户决策的心路历程。通过漏斗图可以分析洞察出，品牌在营销宣传、产品竞争力、用户体验、定价策略方面的问题和提升空间。
然后，要注意问卷中每个题目的单选和多选不同呈现的方式，有些图表只能呈现单选题，比如饼图、圆环图、面积图、树状图等，很直观，甚至不用解读数据，比大小就行，最适合业务部门阅读。但也有些图表，怎么应用要看制作人的能力，柱形堆叠图、条形堆叠图、雷达图等既可以用作单选题的呈现，也适合多选题，只需要做系列重叠距离调整、呈现类型筛选就可以产出不同角度的洞察。
最后，如果你想结论变得有趣、有洞察，就不能平铺直述，而是要在数据中找落差、找对比、找趋势。什么意思呢，就是要借用年龄、城市级别、经济能力、用户类型这些核心维度对一个题目进行交叉分析，呈现不同维度下结论的差异性，这些落差才是业务真正关心的洞察，可以规避掉业务方认为的“不做调研也都知道的问题”，做一个有价值的用研人。
持续分享用研干货~#用户研究 #商业分析 #用户增长思维 #定量研究 #数据分析 #职场干货
另外，注重利用双因素四象限图构建不同品牌产品、服务的差异化竞争形态，对于这类图的制作，要选择相关性比较强的维度，比如：考虑因素vs.实际期望，看重因素vs.实际表现等。总体原则是，如果你用常规的图表难以很形象化的展示两个维度的关系，那么就可以考虑四象限图了。
第三，如何在同一张PPT里展示本品与所有竞品的竞争格局差异，这就涉及比较高阶的定量图表制作能力了。先展示用户画像差异，而后从认知-购买-满意度-复购率的漏斗转化过程呈现出用户决策的心路历程。通过漏斗图可以分析洞察出，品牌在营销宣传、产品竞争力、用户体验、定价策略方面的问题和提升空间。
然后，要注意问卷中每个题目的单选和多选不同呈现的方式，有些图表只能呈现单选题，比如饼图、圆环图、面积图、树状图等，很直观，甚至不用解读数据，比大小就行，最适合业务部门阅读。但也有些图表，怎么应用要看制作人的能力，柱形堆叠图、条形堆叠图、雷达图等既可以用作单选题的呈现，也适合多选题，只需要做系列重叠距离调整、呈现类型筛选就可以产出不同角度的洞察。
最后，如果你想结论变得有趣、有洞察，就不能平铺直述，而是要在数据中找落差、找对比、找趋势。什么意思呢，就是要借用年龄、城市级别、经济能力、用户类型这些核心维度对一个题目进行交叉分析，呈现不同维度下结论的差异性，这些落差才是业务真正关心的洞察，可以规避掉业务方认为的“不做调研也都知道的问题”，做一个有价值的用研人。
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