这期讲怎么看文档！
首先，看哪些文档
1️⃣ 外发文档
刚来得物实习，会有很多名词铺天盖地的扔到我们面前，包括但不限于疯狂周末、首单礼金、混资拉新、造浪计划、引力、得物推、星桥等等，虽然不懂这些名词的含义，也不影响正常的工作推进，只要跟着SOP走，每天机械操作也能完成80%的工作
但是上面提到的全部都是平台的一些核心活动和商业化工具，如果实习三个月还不清楚这些东西的含义和玩法，那么实习和不实习没有区别
只要在平常的工作当中遇到不熟悉或者是不了解的名词，直接在飞书里面搜索对应的关键词，就会跳出来商家外发文档，可看性最高！
2️⃣ 部门复盘文档
一般来说每个q部门都会开一个复盘会议，会有一个很完善的复盘文档。这个文档是部门里的全部正职花费至少两到三天写出来的，从最宏观的角度记录了每个q大家在做的最重要的事情，包括不限于做了什么、做的好的、后续核心to do
看完这个，至少能清晰地知道每天实习生在做的一些简单的事情，在整个部门里面对应的是哪一块的工作，我们做的东西到底在为哪些指标负责，这件事情为什么不能不做，做到什么标准才算好
3️⃣ mentor的品牌文档
包括但不限于你mentor手上的这些品牌的每年的年中复盘、新的一年的规划、拜访文档、会议纪要，看这些文档不仅能对平台的头部商家有更多的了解，更重要的是看多了自己也会有一个进行商家诊断的大概思路和框架，对于提升自己运营的感知很有帮助！！
4️⃣ 组内群聊重点文档
很多文档全靠mentor或者是leader分享在群里，我们如果自己不偷偷翻群消息，根本不会知道有这样一个文档的存在！！这些文档包括但不限于得物当季的潮流趋势新品趋势、写的很好的品牌文档、商业化知识讲解、一些横向项目的背景策划，对于提升自己的理解很有帮助
最后，非常推荐自己尝试写一些文档！
比如实习生入职的前两周需要去完成一个新人课程，如果留心的话会发现视频里面有讲到很多关于得物的业务发展以及电商相关的知识，这个是需要自己写文档总结！！
其次，可以尝试从商家视角写文档。当看完上面那些琐碎的外发文档之后，可以自己从商家的视角总结一个文档。也就是当一个新商入驻到得物之后，要从哪些方面开始运营，包括基础运营怎么做、内容怎么才能做得好、流量和活动包括哪些部分
写完了可以发我康康！！[心心眼R]
@职场薯 #得物 #得物实习 #商家运营 #实习干货 #复盘 #运营实习 #得物运营
首先，看哪些文档
1️⃣ 外发文档
刚来得物实习，会有很多名词铺天盖地的扔到我们面前，包括但不限于疯狂周末、首单礼金、混资拉新、造浪计划、引力、得物推、星桥等等，虽然不懂这些名词的含义，也不影响正常的工作推进，只要跟着SOP走，每天机械操作也能完成80%的工作
但是上面提到的全部都是平台的一些核心活动和商业化工具，如果实习三个月还不清楚这些东西的含义和玩法，那么实习和不实习没有区别
只要在平常的工作当中遇到不熟悉或者是不了解的名词，直接在飞书里面搜索对应的关键词，就会跳出来商家外发文档，可看性最高！
2️⃣ 部门复盘文档
一般来说每个q部门都会开一个复盘会议，会有一个很完善的复盘文档。这个文档是部门里的全部正职花费至少两到三天写出来的，从最宏观的角度记录了每个q大家在做的最重要的事情，包括不限于做了什么、做的好的、后续核心to do
看完这个，至少能清晰地知道每天实习生在做的一些简单的事情，在整个部门里面对应的是哪一块的工作，我们做的东西到底在为哪些指标负责，这件事情为什么不能不做，做到什么标准才算好
3️⃣ mentor的品牌文档
包括但不限于你mentor手上的这些品牌的每年的年中复盘、新的一年的规划、拜访文档、会议纪要，看这些文档不仅能对平台的头部商家有更多的了解，更重要的是看多了自己也会有一个进行商家诊断的大概思路和框架，对于提升自己运营的感知很有帮助！！
4️⃣ 组内群聊重点文档
很多文档全靠mentor或者是leader分享在群里，我们如果自己不偷偷翻群消息，根本不会知道有这样一个文档的存在！！这些文档包括但不限于得物当季的潮流趋势新品趋势、写的很好的品牌文档、商业化知识讲解、一些横向项目的背景策划，对于提升自己的理解很有帮助
最后，非常推荐自己尝试写一些文档！
比如实习生入职的前两周需要去完成一个新人课程，如果留心的话会发现视频里面有讲到很多关于得物的业务发展以及电商相关的知识，这个是需要自己写文档总结！！
其次，可以尝试从商家视角写文档。当看完上面那些琐碎的外发文档之后，可以自己从商家的视角总结一个文档。也就是当一个新商入驻到得物之后，要从哪些方面开始运营，包括基础运营怎么做、内容怎么才能做得好、流量和活动包括哪些部分
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