随着数字化时代的到来，人工智能、大数据等数字化技术得到了快速发展，推动 了越来越多的企业朝着数字化转型发展。传统零售行业面对人工成本高涨、网络技术 广泛应用、消费方式升级等多种因素的冲击，也不断尝试着走向数字化转型之路，开 始利用数字技术打造线上与线下相结合的经营模式，实现经营服务数字化。通过数字 化转型的经营模式使得零售企业降低了经营成本、优化了顾客体验、提升了经营效率、 增加了企业效益。永辉超市作为主打生鲜经营的连锁零售企业，过去一直靠传统销售 模式经营，但随着数字化发展下电商的兴起，传统经营模式已经不能适应新型数字化 经济发展的需要，永辉超市于 2016 年开始向数字化经营模式转型，在保持以实体门店 为主的传统超市业态的基础上，开始采取线上和线下门店相结合的经营模式。
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