
围绕品牌、品类、客群三大核心支柱,通过探索发现 → 定量验证 → 策略共创三个阶段,系统化地解决品牌定位、增长机会和用户激活问题。
阶段一:探索发现 - 定性洞察与趋势扫描
目标: 深入、开放地挖掘消费者内心的动机、未被满足的需求以及市场新兴信号,形成初步假设,为定量研究奠定基础。
品牌感知+品类与场景(JTBD的方法,可以参考之前发的内容)+购买决策路径(首次购买诱因-留存/流失原因)
除常规定性外,可以增加社媒聆听的部分,如行业/品类趋势追踪、品牌相关讨论内容情感倾向和关联标签、文化符号解码(分析成功的品牌广告、产品设计中的视觉和语言符号,理解其背后承载的文化意义和消费者价值认同等)
阶段二:定量验证 - 假设量化与人群细分
目标: 在大样本中验证第一阶段发现的假设,量化品牌表现,细分目标客群,明确机会点的优先级。
(1)品牌健康度诊断:之前也发过详细的研究方法
(2)品类与场景深入探索:用户钱包分额分配、场景-品牌-品类关联(xxx场景,询问最常购买的品牌和品类,挖掘品牌的强势与弱势场景)、价格段接受度
(3)客群细分与画像量化:使用Censydiam动机模型或类似心理驱动模型: 通过一系列生活态度、价值观、消费观念的态度语句,对消费者进行聚类分析,划分出几个典型的动机细分群体,为每个群体画像: 明确其人口特征、生活方式、媒体习惯、品牌偏好、购物渠道等
阶段三:策略共创 - 洞察转化与落地规划
目标: 将前两阶段的数据和洞察,转化为企业内部一致认可、可执行的品牌战略与行动计划
(1)明确品牌应如何吸引新客群进入品牌心智?如何与现有客群建立更深的情感连结,提升忠诚度?
(2)品类机会在哪里?品类如何布局?产品方向是什么?
(3)营销发力方向是什么?如何与用户沟通?(什么渠道?什么内容?)
#用户研究 #营销策略 #行业分析 #品牌战略设计 #内容营销 #品牌研究 #品牌营销 #人群洞察 #消费者洞察
阶段一:探索发现 - 定性洞察与趋势扫描
目标: 深入、开放地挖掘消费者内心的动机、未被满足的需求以及市场新兴信号,形成初步假设,为定量研究奠定基础。
品牌感知+品类与场景(JTBD的方法,可以参考之前发的内容)+购买决策路径(首次购买诱因-留存/流失原因)
除常规定性外,可以增加社媒聆听的部分,如行业/品类趋势追踪、品牌相关讨论内容情感倾向和关联标签、文化符号解码(分析成功的品牌广告、产品设计中的视觉和语言符号,理解其背后承载的文化意义和消费者价值认同等)
阶段二:定量验证 - 假设量化与人群细分
目标: 在大样本中验证第一阶段发现的假设,量化品牌表现,细分目标客群,明确机会点的优先级。
(1)品牌健康度诊断:之前也发过详细的研究方法
(2)品类与场景深入探索:用户钱包分额分配、场景-品牌-品类关联(xxx场景,询问最常购买的品牌和品类,挖掘品牌的强势与弱势场景)、价格段接受度
(3)客群细分与画像量化:使用Censydiam动机模型或类似心理驱动模型: 通过一系列生活态度、价值观、消费观念的态度语句,对消费者进行聚类分析,划分出几个典型的动机细分群体,为每个群体画像: 明确其人口特征、生活方式、媒体习惯、品牌偏好、购物渠道等
阶段三:策略共创 - 洞察转化与落地规划
目标: 将前两阶段的数据和洞察,转化为企业内部一致认可、可执行的品牌战略与行动计划
(1)明确品牌应如何吸引新客群进入品牌心智?如何与现有客群建立更深的情感连结,提升忠诚度?
(2)品类机会在哪里?品类如何布局?产品方向是什么?
(3)营销发力方向是什么?如何与用户沟通?(什么渠道?什么内容?)
#用户研究 #营销策略 #行业分析 #品牌战略设计 #内容营销 #品牌研究 #品牌营销 #人群洞察 #消费者洞察


