冯文琪,宋晓兵,董大海.人工智能生成内容对消费者分享行为的影响研究[J/OL].管理工程学报,1-16[2024-07-28]
1.研究背景：
移动互联网时代的到来改变了消费者的信息获取方式,基于社交网络的口碑营销已经成为企业提高品牌知名度和获取用户流量的重要策略。 内容生产企业纷纷采用各种手段来激发消费者在 社交网络中主动进行转发与分享(sharing) ,从而增加本企业所生产的内容在消费群体中的曝光度与传播量。 比如,“微信读书” 通过经济利益来促进用户对文本内容的转发, 用户只要把自己的阅读书籍、读书笔记、读书状态等分享到朋友圈,就能获得免费书币和无限读书卡。 除了上述提供经济利益与影响情绪状态的激发手段以外,很多企业也通过各种渠道主动披露本企业的内容是由人工智能生成的,比如介绍新闻博主为人工智能小记者, 在诗歌旁标注人工智能作者等。那么,内容生产企业在营销沟通的过程中说明本企业提供的内容是由人工智能(而不是人类作者) 生成的,是否也能够激发用户产生更强的社交网络分享意愿或增加更多的分享行为?
2.研究问题：
探查企业营销沟通中表明的内容生成主体( 人类作者 vs. 人工智能) 对消费者内容分享行为的影响机制
3.研究方法：
实验法
4.研究结论：
研究结果表明，在内容核心信息完全相同的情况下，当消费者得知内容是由人工智能生成时，会产生更高的科技创新形象预期与情绪唤醒，进而产生更强的分享意愿与更多的分享行为。消费者的公众自我意识与内容创作难度是人工智能生成内容主效应的调节变量，在高公众自我意识的消费者中和面对较高创作难度的内容时，人工智能生成内容对消费者分享的影响将更加显著。
5.研究亮点：
本研究填补了关于人工智能生成内容对消费者分享行为影响的研究空白，为理解消费者对人工智能生成内容的心理认知和行为反应提供了新视角。
#文献分享 #生成式人工智能 #AIGC #消费者行为 #实验法 #分享
1.研究背景：
移动互联网时代的到来改变了消费者的信息获取方式,基于社交网络的口碑营销已经成为企业提高品牌知名度和获取用户流量的重要策略。 内容生产企业纷纷采用各种手段来激发消费者在 社交网络中主动进行转发与分享(sharing) ,从而增加本企业所生产的内容在消费群体中的曝光度与传播量。 比如,“微信读书” 通过经济利益来促进用户对文本内容的转发, 用户只要把自己的阅读书籍、读书笔记、读书状态等分享到朋友圈,就能获得免费书币和无限读书卡。 除了上述提供经济利益与影响情绪状态的激发手段以外,很多企业也通过各种渠道主动披露本企业的内容是由人工智能生成的,比如介绍新闻博主为人工智能小记者, 在诗歌旁标注人工智能作者等。那么,内容生产企业在营销沟通的过程中说明本企业提供的内容是由人工智能(而不是人类作者) 生成的,是否也能够激发用户产生更强的社交网络分享意愿或增加更多的分享行为?
2.研究问题：
探查企业营销沟通中表明的内容生成主体( 人类作者 vs. 人工智能) 对消费者内容分享行为的影响机制
3.研究方法：
实验法
4.研究结论：
研究结果表明，在内容核心信息完全相同的情况下，当消费者得知内容是由人工智能生成时，会产生更高的科技创新形象预期与情绪唤醒，进而产生更强的分享意愿与更多的分享行为。消费者的公众自我意识与内容创作难度是人工智能生成内容主效应的调节变量，在高公众自我意识的消费者中和面对较高创作难度的内容时，人工智能生成内容对消费者分享的影响将更加显著。
5.研究亮点：
本研究填补了关于人工智能生成内容对消费者分享行为影响的研究空白，为理解消费者对人工智能生成内容的心理认知和行为反应提供了新视角。
#文献分享 #生成式人工智能 #AIGC #消费者行为 #实验法 #分享
