



聊两句本地生活:
❗️商品主要是SKU为中心,服务是以LBS为中心。
和商品相比的特殊属性是:
✅服务是无形的,有很强的即时性属性。
服务其实本质上卖的是“服务人员不同时间段的产能”,相对来说没有办法储存,且产能有上限。因此在服务的无形、易逝特点下,本地生活行业有非常强的即时性属性。
✅服务消费具有同步性,生产和消费需要同时进行, B端和C端之间的匹配在空间上非常难以割裂。因此,生产和供给的本地化也决定了本地生活是一个非常本地化、局域性的网络,不像电商是全国性的网络效应。
✅服务行业里细分非常多,每个行业都有自己的know-how。本地生活的行业属性也带着细分、非标、难数字化的典型特征。
运营好本地生活服务对应的能力:
❗️本地化的局域网属性要求本地是有强因地制宜的运营策略;
❗️多细分行业要求对多产业不同特点的know-how要深耕;
❗️最后面对强及时性的需求,在品类、时间、空间上进行精准的供需匹配和消费洞察,并完成精准的交付;
#数据分析我在行 #电商运营 #本地生活 #电商数据分析
❗️商品主要是SKU为中心,服务是以LBS为中心。
和商品相比的特殊属性是:
✅服务是无形的,有很强的即时性属性。
服务其实本质上卖的是“服务人员不同时间段的产能”,相对来说没有办法储存,且产能有上限。因此在服务的无形、易逝特点下,本地生活行业有非常强的即时性属性。
✅服务消费具有同步性,生产和消费需要同时进行, B端和C端之间的匹配在空间上非常难以割裂。因此,生产和供给的本地化也决定了本地生活是一个非常本地化、局域性的网络,不像电商是全国性的网络效应。
✅服务行业里细分非常多,每个行业都有自己的know-how。本地生活的行业属性也带着细分、非标、难数字化的典型特征。
运营好本地生活服务对应的能力:
❗️本地化的局域网属性要求本地是有强因地制宜的运营策略;
❗️多细分行业要求对多产业不同特点的know-how要深耕;
❗️最后面对强及时性的需求,在品类、时间、空间上进行精准的供需匹配和消费洞察,并完成精准的交付;
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