?归属感：
受现代传媒制造的阶层划分、生活方式的影响， 一些女性总是自觉或不自觉 地将自己划为某种阶层，并以消费名牌高档化妆品或定期做护理来显示自己所处 的这种消费层次和品昧追求，试图寻求得到该阶层的认同从而产生一种归属感。
美容师要做的就是，以这部分阶层的标准来赞美和恭维对方，促成她们的归 属感，从而坚定她们的消费信心。
?虚荣心：
莎士比亚曾说过： “上帝创造女人一张脸，女人又给自己一张脸。”换句话 说就是女人有两张脸， 一张是老天给予的， 一张是自我期望的。很多女性心中常 有一种“唯我”意识，最希望自己是“与众不同的一个”,如果美容院能迎合这 部分虚荣女性“拥有唯一”的心理，提供她们向往的“唯有我用”的诱惑，不仅 能得到好的收益，而且还能通过她们向自己同伴宣传而收到免费广告的效果。
?恐惧感：
所有女性对自己的容貌有着与生俱来的敏感和脆弱。特别随着年龄的增长， 甚至有可能会变成恐惧。这种恐惧心态源于两点， 一是女性出于对皮肤异常或身 材变形本能的恐惧；另一方面是出于对婚外恋等一些社会现象的恐惧。美容师对 她们多采用“吓”的策略，强化她们的不安全感，能够起到刺激消费需求的作用。 一些美白、祛斑、消脂、抗衰老等功能性产品恰到好处地迎合了这部分女性的需求， 经过护理后如能得到某种程度的改观，将使她们反复消费并最终成为美容院的长 期顾客。
?攀比心：
女性通常喜欢与处于同一层次、境况相类似的人做横向比较，总想要拥有别 人所拥有和别人所没有而且比别人更多更好的化妆品。而这种“想要”的心理意 识和“与别人相比较”的心态是无止境的，如果对这部分顾客采用“激将法”
从现有消费群体中选择一位背景层次与其相近的顾客作为参照物，更能激起对方 的“想要”心理。
?满足感：
女性所用的化妆品是气氛的、心理的、情感的产品，有时她们在使用化妆品 或接受美容护理时并不乞求其能给自己带来真正的漂亮与迷人，而在乎的是一刹 那间所产生的那种愉快与美好的自我暗示。有一位心理学家曾说过：“当你心情 不好时，就稍微化点妆吧，那样会使你快乐许多。”所以，美容院带给女性的满 足感应该建立在这种感性的层面上，也就是富于气氛与幻想的心理状态。
受现代传媒制造的阶层划分、生活方式的影响， 一些女性总是自觉或不自觉 地将自己划为某种阶层，并以消费名牌高档化妆品或定期做护理来显示自己所处 的这种消费层次和品昧追求，试图寻求得到该阶层的认同从而产生一种归属感。
美容师要做的就是，以这部分阶层的标准来赞美和恭维对方，促成她们的归 属感，从而坚定她们的消费信心。
?虚荣心：
莎士比亚曾说过： “上帝创造女人一张脸，女人又给自己一张脸。”换句话 说就是女人有两张脸， 一张是老天给予的， 一张是自我期望的。很多女性心中常 有一种“唯我”意识，最希望自己是“与众不同的一个”,如果美容院能迎合这 部分虚荣女性“拥有唯一”的心理，提供她们向往的“唯有我用”的诱惑，不仅 能得到好的收益，而且还能通过她们向自己同伴宣传而收到免费广告的效果。
?恐惧感：
所有女性对自己的容貌有着与生俱来的敏感和脆弱。特别随着年龄的增长， 甚至有可能会变成恐惧。这种恐惧心态源于两点， 一是女性出于对皮肤异常或身 材变形本能的恐惧；另一方面是出于对婚外恋等一些社会现象的恐惧。美容师对 她们多采用“吓”的策略，强化她们的不安全感，能够起到刺激消费需求的作用。 一些美白、祛斑、消脂、抗衰老等功能性产品恰到好处地迎合了这部分女性的需求， 经过护理后如能得到某种程度的改观，将使她们反复消费并最终成为美容院的长 期顾客。
?攀比心：
女性通常喜欢与处于同一层次、境况相类似的人做横向比较，总想要拥有别 人所拥有和别人所没有而且比别人更多更好的化妆品。而这种“想要”的心理意 识和“与别人相比较”的心态是无止境的，如果对这部分顾客采用“激将法”
从现有消费群体中选择一位背景层次与其相近的顾客作为参照物，更能激起对方 的“想要”心理。
?满足感：
女性所用的化妆品是气氛的、心理的、情感的产品，有时她们在使用化妆品 或接受美容护理时并不乞求其能给自己带来真正的漂亮与迷人，而在乎的是一刹 那间所产生的那种愉快与美好的自我暗示。有一位心理学家曾说过：“当你心情 不好时，就稍微化点妆吧，那样会使你快乐许多。”所以，美容院带给女性的满 足感应该建立在这种感性的层面上，也就是富于气氛与幻想的心理状态。
