
第一层,走过场,走流程
不少团队,复盘只做表面功夫,说几句流程问题、列几个下次优化点,像是打卡交作业。没有清晰目标,没有系统方法,只是上面有要求,所以大家演一场“我们很重视复盘”的戏,演完散场,一地鸡毛。如果复盘不能解決问题,那就只是换了一种方式浪费时
间
第二层,能看到问题,但只停在“事”的层面第二层境界,他往前走了一步,懂得复盘出现的问题,分析出具体流程、节奏、沟通节点的漏洞。但问题是,这些都还停留在“事情层面”。你以为你在解决问题,其实你是在绕着问题打转。问题背后的人
—他的认知、方法、心态,通通没触碰。结果,问题还会再来,只是换个时间和方式。
第三层,穿透事情,触及到人
复盘的终点,不是事情,而是人。为什么会出这个问题?为什么同样的机制,A团队能跑通,B团队就反复出错?为什么目标一致,结果南辕北辙?这就是从“事”,穿透到了“人”。当然,这不是要搞批斗会,最终是为了帮助员工解決问题,提升能力,促进成长。好的复盘,既解决问题,也发展人。
#复盘 #团队管理
不少团队,复盘只做表面功夫,说几句流程问题、列几个下次优化点,像是打卡交作业。没有清晰目标,没有系统方法,只是上面有要求,所以大家演一场“我们很重视复盘”的戏,演完散场,一地鸡毛。如果复盘不能解決问题,那就只是换了一种方式浪费时
间
第二层,能看到问题,但只停在“事”的层面第二层境界,他往前走了一步,懂得复盘出现的问题,分析出具体流程、节奏、沟通节点的漏洞。但问题是,这些都还停留在“事情层面”。你以为你在解决问题,其实你是在绕着问题打转。问题背后的人
—他的认知、方法、心态,通通没触碰。结果,问题还会再来,只是换个时间和方式。
第三层,穿透事情,触及到人
复盘的终点,不是事情,而是人。为什么会出这个问题?为什么同样的机制,A团队能跑通,B团队就反复出错?为什么目标一致,结果南辕北辙?这就是从“事”,穿透到了“人”。当然,这不是要搞批斗会,最终是为了帮助员工解決问题,提升能力,促进成长。好的复盘,既解决问题,也发展人。
#复盘 #团队管理


