
战略商分的面试中,最主要就是考察两点:一是对商业理解的深度广度,二是能否关注到落地,你的研究结论/建议,是否能对业务设计有直接的启发。当然,具备良好落地细节的案例,除了能对面试战略商分有帮助,也能直接当做面试策略岗的简历案例
什么样的案例叫做有“落地性”
比如研究某家公司,如果你的结论只是“它的运营高度标准化、可复制,帮助它实现了规模扩张”,那么这只是一句话总结,面试官对落地细节的追问就可能包括:
它的运营环节包括哪些、每个环节之间是如何衔接的、如何做组织架构设计来保证流程的顺畅、以及对应的每个角色的权责利
每个环节(比如市场获客、销售转化、解决方案、客户服务)内部,具体又包括哪些核心的sop们。这些sop中,有哪些是行业成熟经验、又有哪些是个性化的,哪些可标准化
它从单点成功,到规模化复制,最核心的要素是什么。哪些是制约规模化复制的壁垒、在这个过程中你核心要关注哪些商分指标的变化、在什么情况下你需要调整自己的策略?
回答好如上问题,大概就是一个完美的战略商分的案例,能够应对绝大多数的面试官。
每个环节的核心sop。
回答好这个问题,就有机会拓展自己的应聘领域,尝试一部分的业务策略岗。要了解到什么程度,举2个例子如下
社群运营环节的sop:保持社群活跃度的日常素材投放有哪些类型、有哪些动作比如接龙/讲座/打卡等保证社群的活跃度、以什么频率去维系社群、谁负责生产这些素材、社群的流量从哪里来、社群析出线索的机制如何、按照什么样的画像标准把不同用户分到不同的群、负责社群运营的新媒体和市场/销售等岗位如何做激励设计,等等。
销售转化环节的sop:不同渠道来的线索如何做用户画像的区分、如何分配给不同销售、针对不同画像/不同触达阶段的用户 标准的销售话术是什么、销售转化环节分为哪几步(比如伽薇、到店、体验试用、转化等)以及每一步都有哪些动作和考核要求/激励、销售的折扣权限和主推价体、转介绍的激励机制等等
这些不是运营侧某个专员能回答清的问题,是策略岗/业务1号位才回答清的问题
无论是战略的行研,还是商分对于策略的后评估/提前预测,底层都是对于商业的理解。而商业理解既包括了这个业务成功/失败的核心要素的提炼,也能发散开来,对于落地业务细节的梳理,才能真正帮到业务
#互联网商分 #互联网战略 #面试辅导 #面经 #面试题
什么样的案例叫做有“落地性”
比如研究某家公司,如果你的结论只是“它的运营高度标准化、可复制,帮助它实现了规模扩张”,那么这只是一句话总结,面试官对落地细节的追问就可能包括:
它的运营环节包括哪些、每个环节之间是如何衔接的、如何做组织架构设计来保证流程的顺畅、以及对应的每个角色的权责利
每个环节(比如市场获客、销售转化、解决方案、客户服务)内部,具体又包括哪些核心的sop们。这些sop中,有哪些是行业成熟经验、又有哪些是个性化的,哪些可标准化
它从单点成功,到规模化复制,最核心的要素是什么。哪些是制约规模化复制的壁垒、在这个过程中你核心要关注哪些商分指标的变化、在什么情况下你需要调整自己的策略?
回答好如上问题,大概就是一个完美的战略商分的案例,能够应对绝大多数的面试官。
每个环节的核心sop。
回答好这个问题,就有机会拓展自己的应聘领域,尝试一部分的业务策略岗。要了解到什么程度,举2个例子如下
社群运营环节的sop:保持社群活跃度的日常素材投放有哪些类型、有哪些动作比如接龙/讲座/打卡等保证社群的活跃度、以什么频率去维系社群、谁负责生产这些素材、社群的流量从哪里来、社群析出线索的机制如何、按照什么样的画像标准把不同用户分到不同的群、负责社群运营的新媒体和市场/销售等岗位如何做激励设计,等等。
销售转化环节的sop:不同渠道来的线索如何做用户画像的区分、如何分配给不同销售、针对不同画像/不同触达阶段的用户 标准的销售话术是什么、销售转化环节分为哪几步(比如伽薇、到店、体验试用、转化等)以及每一步都有哪些动作和考核要求/激励、销售的折扣权限和主推价体、转介绍的激励机制等等
这些不是运营侧某个专员能回答清的问题,是策略岗/业务1号位才回答清的问题
无论是战略的行研,还是商分对于策略的后评估/提前预测,底层都是对于商业的理解。而商业理解既包括了这个业务成功/失败的核心要素的提炼,也能发散开来,对于落地业务细节的梳理,才能真正帮到业务
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