‼️ 我做过很长一段时间市场和用户研究，暑期也过了两家大快消的CMI/CMK（消费者洞察部门），也有很多朋友来问过我关于要不要从事相关行业的问题。
?我的答案是：如果你能接受自己的工作是不断预测不断失败，不断和不确定性作斗争却出不了任何成果，那么你就去。
最近在读一本很有趣的书《引爆流行》，我想用《引爆流行》里的一些底层模型来讲下消费者洞察的核心。
做消费者洞察和市场趋势预测必须面对以下问题：
1⃣️ 复杂性
每年都有成百上千的快消品被生产出来，而且会做很多广告给潜在消费者看。和互联网的周报、日报类似，能够预测第二天生意好坏的其实只有前一天的销量，预测未来的生意其实就像是台球一样，一击出来不知道会走向哪里。
❓怎么办：做市场预测需要考虑数十种影响因子，并给出至少三个可能的方向。
2⃣️ 适应性
市场的趋势一定符合周期原理：出现一个爆品，爆品引发模仿者，过度模仿让趋势索然无味，全行业等待下一个爆品。比如元气森林出现之后有太多的气泡水模仿者跟上，但目前整个饮品市场在近三年都没有更多的创意出现。
❓ 怎么办：市场研究要做的不是找到下一个爆品，而是在成熟期给出预警和创新方向。
3⃣️ 波色-爱因斯坦分布的半混沌行业
在某一个时间点上，消费者会以购买同一本书或者观看同意不电影的方式聚集在一个不可预知的文化产品周围，但预测这个时间点是不可能的。
❓怎么办：联名背后的逻辑其实是渗透和扩张，做扩张需要同时研究人性和消费者情感需求。
4⃣️ 帕累托幂律特征
绝大多数的商品将以失败告终，决定性的收益来源于一年中的少部分交易。
❓怎么办：做市场预测的重点一定不是发掘小众趋势，而是把握大的流行趋势。做数据分析的重点在于找到极速增长的小众流行趋势，并结合适应性、复杂性判定这个趋势是否可能成为大爆发的下一个爆品。
5⃣️ 双侧不确定性
商家并不知道两年后的消费者喜欢什么，正如消费者也不知道自己两年后喜欢什么。
❓怎么办：做消费者研究不应该止于研究，还应该进行“消费者教育和引导”。当我们不确定消费者两年后喜欢什么的时候，就应该把主动权掌握在自己手里。比如发现消费者喜欢什么，就推动他们让他们看到更多。
希望以上思考能帮到对这个岗位以及趋势洞察感兴趣的朋友。
#职场那些事儿 #快消 #消费者洞察 #市场研究 #实习
?我的答案是：如果你能接受自己的工作是不断预测不断失败，不断和不确定性作斗争却出不了任何成果，那么你就去。
最近在读一本很有趣的书《引爆流行》，我想用《引爆流行》里的一些底层模型来讲下消费者洞察的核心。
做消费者洞察和市场趋势预测必须面对以下问题：
1⃣️ 复杂性
每年都有成百上千的快消品被生产出来，而且会做很多广告给潜在消费者看。和互联网的周报、日报类似，能够预测第二天生意好坏的其实只有前一天的销量，预测未来的生意其实就像是台球一样，一击出来不知道会走向哪里。
❓怎么办：做市场预测需要考虑数十种影响因子，并给出至少三个可能的方向。
2⃣️ 适应性
市场的趋势一定符合周期原理：出现一个爆品，爆品引发模仿者，过度模仿让趋势索然无味，全行业等待下一个爆品。比如元气森林出现之后有太多的气泡水模仿者跟上，但目前整个饮品市场在近三年都没有更多的创意出现。
❓ 怎么办：市场研究要做的不是找到下一个爆品，而是在成熟期给出预警和创新方向。
3⃣️ 波色-爱因斯坦分布的半混沌行业
在某一个时间点上，消费者会以购买同一本书或者观看同意不电影的方式聚集在一个不可预知的文化产品周围，但预测这个时间点是不可能的。
❓怎么办：联名背后的逻辑其实是渗透和扩张，做扩张需要同时研究人性和消费者情感需求。
4⃣️ 帕累托幂律特征
绝大多数的商品将以失败告终，决定性的收益来源于一年中的少部分交易。
❓怎么办：做市场预测的重点一定不是发掘小众趋势，而是把握大的流行趋势。做数据分析的重点在于找到极速增长的小众流行趋势，并结合适应性、复杂性判定这个趋势是否可能成为大爆发的下一个爆品。
5⃣️ 双侧不确定性
商家并不知道两年后的消费者喜欢什么，正如消费者也不知道自己两年后喜欢什么。
❓怎么办：做消费者研究不应该止于研究，还应该进行“消费者教育和引导”。当我们不确定消费者两年后喜欢什么的时候，就应该把主动权掌握在自己手里。比如发现消费者喜欢什么，就推动他们让他们看到更多。
希望以上思考能帮到对这个岗位以及趋势洞察感兴趣的朋友。
#职场那些事儿 #快消 #消费者洞察 #市场研究 #实习
