

1、技术复盘:医疗服务的交付质量是门诊长久经营的根本,永远排在第一位,管理者组织技术带头人,对于近一周重点项目进行技术复盘,尤其是对医生的手术,一定多听客户服务感受反馈。提升总体的医疗技术水平,降低医疗风险。
2、收入复盘:复盘当周或当月收入的增长、来源、数量、变化等数据一定要清晰具体。
3、目标复盘:业绩只是一个结果,结果怎么来的,目标倒推法,过程分析,且要做阶段性的目标复盘,比如:你的业绩目标是xx万,这一个月有4周,每周必须要做多少?客户怎么来等等....
4、培训复盘:培训是一个员工成长管理的动作,内容是什么?员工吸收多少?培训氛围怎么样?是否有期待下一次的培训,要多听服务对象的想法,从而改进培训机制与培训内容。促进员工成长积极性。
5、活动复盘:活动的目的是为了客户引流、品牌传播,结果怎样?是由活动政策、活动执行决定的,要不断完善和调整,确保活动效果。
6、客户复盘:客户业绩复盘、客户来源复盘、客户满意度复盘、客户结构复盘、客户回访复盘等。
7、项目产品复盘:产品销售决定着业绩多少,产出效益反应门诊客户需求,通过复盘会议不断优化与深耕项目产品。
#齿萌咨询 #口腔管理 #不懂就问有问必答 #口腔 #口腔健康 #口腔经营
2、收入复盘:复盘当周或当月收入的增长、来源、数量、变化等数据一定要清晰具体。
3、目标复盘:业绩只是一个结果,结果怎么来的,目标倒推法,过程分析,且要做阶段性的目标复盘,比如:你的业绩目标是xx万,这一个月有4周,每周必须要做多少?客户怎么来等等....
4、培训复盘:培训是一个员工成长管理的动作,内容是什么?员工吸收多少?培训氛围怎么样?是否有期待下一次的培训,要多听服务对象的想法,从而改进培训机制与培训内容。促进员工成长积极性。
5、活动复盘:活动的目的是为了客户引流、品牌传播,结果怎样?是由活动政策、活动执行决定的,要不断完善和调整,确保活动效果。
6、客户复盘:客户业绩复盘、客户来源复盘、客户满意度复盘、客户结构复盘、客户回访复盘等。
7、项目产品复盘:产品销售决定着业绩多少,产出效益反应门诊客户需求,通过复盘会议不断优化与深耕项目产品。
#齿萌咨询 #口腔管理 #不懂就问有问必答 #口腔 #口腔健康 #口腔经营


