哈啰！大家好！我是富姐，今天给大家分享顾客消费的8种心理，让您的产品卖到爆?
?其实，从顾客一进店，销售就必须读懂客户的心理，针对不同时期的心理进行导购，这样才能完成签单。
?为此，我们可以把顾客下单的过程分为8个阶段，
?01
当顾客走进店里，并且开始注意到店面所销售的商品时，这是销售成功的第一步
✔1、顾客心理
“盲目浏览”，是指顾客走进店内了解、随意浏览，此时并没有产生需求
✔2、销售重点
此时最佳的销售方法就是“一句话销售”，即用一句话概括出每一种商品的最亮点，吸引顾客的注意，激发他的兴趣。随着顾客目光所及之处，及时解说。比如：你知道为什么这款被称为“女王之心吗，或者“护肤届的爱马仕吗”？
?02
✔1、客户心理
“好奇”，心态开放，表示对商品产生好奇心，愿意让销售人员进行介绍。
✔2、行为特征：
停下、注视、伸手触摸商品、问一些简单的问题。比如“这个多少钱？”这个有什么效果？
此时的询价一般不是认真、理性的，往往只是对商品感兴趣的信号！
此时如果销售人员匆忙报价，对方99%的情况下会说“太贵了”，因为此时顾客对商品价值的认知还比较低。
✔3、销售重点
“简单介绍”，用简洁的语言说出这款商品的几个卖点，可以让顾客“体验式销售”，摸一摸，凑近看一看，充分体验商品的使用感觉。
?03
✔1、顾客心理“
产生兴趣”，对商品产生亲切感、好感，喜欢，开始不自觉地想象：“如果我也拥有……”
✔2、行为特征“
询问”，跟着销售人员、表现出倾听的兴趣、并问一些跟商品有关的问题。
✔3、销售重点
“激发联想，刺激兴奋感”，即运用所有能用的销售道具帮助客户联想。制造惊喜震撼！
?04
✔1、顾客心理
“表示喜欢”，对商品表现出喜欢，但是没有购买动力，即“心动但不行动”。
✔2、行为特征
“认真问价”，这个时候的问价表明顾客通过价格来衡量自己的需求。
✔3、销售重点
“拉升欲望占有欲”，塑造高价值，强调商品的品牌、品质，稀缺性，同时聪明地解释价格。
你明白了吗？我是富姐，因为篇幅有限，明天继续分享下，感谢您的关注❤️
#记录吧就现在 #销售营销 #销售秘诀 #销售 #销冠 #职场 #干货分享 #销售技巧与话术 #不懂就问有问必答 @小红书创业助手@小红书成长笔记
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当顾客走进店里，并且开始注意到店面所销售的商品时，这是销售成功的第一步
✔1、顾客心理
“盲目浏览”，是指顾客走进店内了解、随意浏览，此时并没有产生需求
✔2、销售重点
此时最佳的销售方法就是“一句话销售”，即用一句话概括出每一种商品的最亮点，吸引顾客的注意，激发他的兴趣。随着顾客目光所及之处，及时解说。比如：你知道为什么这款被称为“女王之心吗，或者“护肤届的爱马仕吗”？
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“好奇”，心态开放，表示对商品产生好奇心，愿意让销售人员进行介绍。
✔2、行为特征：
停下、注视、伸手触摸商品、问一些简单的问题。比如“这个多少钱？”这个有什么效果？
此时的询价一般不是认真、理性的，往往只是对商品感兴趣的信号！
此时如果销售人员匆忙报价，对方99%的情况下会说“太贵了”，因为此时顾客对商品价值的认知还比较低。
✔3、销售重点
“简单介绍”，用简洁的语言说出这款商品的几个卖点，可以让顾客“体验式销售”，摸一摸，凑近看一看，充分体验商品的使用感觉。
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✔1、顾客心理“
产生兴趣”，对商品产生亲切感、好感，喜欢，开始不自觉地想象：“如果我也拥有……”
✔2、行为特征“
询问”，跟着销售人员、表现出倾听的兴趣、并问一些跟商品有关的问题。
✔3、销售重点
“激发联想，刺激兴奋感”，即运用所有能用的销售道具帮助客户联想。制造惊喜震撼！
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✔1、顾客心理
“表示喜欢”，对商品表现出喜欢，但是没有购买动力，即“心动但不行动”。
✔2、行为特征
“认真问价”，这个时候的问价表明顾客通过价格来衡量自己的需求。
✔3、销售重点
“拉升欲望占有欲”，塑造高价值，强调商品的品牌、品质，稀缺性，同时聪明地解释价格。
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