



电商用户增长的底层逻辑其实很简单
虽然标题党,但全是干货。本文视角将以某平台某行业的用户增长岗位的同学进行,但其底层逻辑可以复用到任何和用户相关的互联网岗位,本篇将围绕一个公式、一个理论开展。
公式为:GMV=流量*转化率*客单价。理论为人货场理论。
什么是用户?
当你点下购买键成交,你就是用户。对于任何一个平台来说,用户都是至关重要的,维护好用户,做好用户增长,是平台发展的关键。
那么怎么样用户怎么样才能增长?最简单的就是拉新。
拉新的开展就需要用到人货场。
合适的人
如果我们面向所有用户都进行发放优惠券或者新人福利等等其实拉新的成本很高,成功率也不会很高,我们需要圈选人群,让合适的人被我们触达,提高转化率。
可以从以下角度进行人群的圈选,年龄、性别、品类关联度、购物频次、过去的搜索浏览以及在其他途径是否购买。
其他的不展开,针对关联度展开一下,假如你是做运动服饰的,那你客户重合度高的、关联度强的应当是体育用品(球拍等)购买的。
货:低决策成本
当你做拉新时,你的货品需要用户很快就能下定决心购买,那就需要满足价格低、货日常使用频率高,如纸巾、鸡蛋此类。
场往哪里放
场即流量场,也可以理解为渠道。当渠道选择不好,你可能引来的用户为羊毛党,薅完产品就走,流量场选择的逻辑根据品类也有所不同。
希望以上内容对你有所帮助。
#电商运营 #校招 #秋招信息差 #秋招有路子#2025秋招季 #互联网#用户增长
虽然标题党,但全是干货。本文视角将以某平台某行业的用户增长岗位的同学进行,但其底层逻辑可以复用到任何和用户相关的互联网岗位,本篇将围绕一个公式、一个理论开展。
公式为:GMV=流量*转化率*客单价。理论为人货场理论。
什么是用户?
当你点下购买键成交,你就是用户。对于任何一个平台来说,用户都是至关重要的,维护好用户,做好用户增长,是平台发展的关键。
那么怎么样用户怎么样才能增长?最简单的就是拉新。
拉新的开展就需要用到人货场。
合适的人
如果我们面向所有用户都进行发放优惠券或者新人福利等等其实拉新的成本很高,成功率也不会很高,我们需要圈选人群,让合适的人被我们触达,提高转化率。
可以从以下角度进行人群的圈选,年龄、性别、品类关联度、购物频次、过去的搜索浏览以及在其他途径是否购买。
其他的不展开,针对关联度展开一下,假如你是做运动服饰的,那你客户重合度高的、关联度强的应当是体育用品(球拍等)购买的。
货:低决策成本
当你做拉新时,你的货品需要用户很快就能下定决心购买,那就需要满足价格低、货日常使用频率高,如纸巾、鸡蛋此类。
场往哪里放
场即流量场,也可以理解为渠道。当渠道选择不好,你可能引来的用户为羊毛党,薅完产品就走,流量场选择的逻辑根据品类也有所不同。
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