1. 复盘前准备
明确复盘目标：确定复盘方向，如验证战略有效性、解决特定问题或评估新业务进展，目标越具体越好。例如“复盘上半年营收未达标的核心原因，明确下半年销售策略调整方向”。
收集全维度数据：涵盖核心经营指标（营收、利润等）、运营细节数据（渠道转化率、获客成本等）以及外部环境数据（市场规模、竞品动态等），利用BI工具可视化呈现数据差距。
组织关键人员参与：召集业务、财务、产品、运营等核心部门负责人，提前同步数据和议题，确保多视角还原经营真相。
2. 复盘核心步骤
目标回顾：明确年初核心KPI、支撑策略及假设前提，基于当时条件评估决策合理性，避免以现在认知否定年初决策。
结果对比：对照目标分析完成与未完成情况，标注“超预期”和“未达标”项，分析达标与未达标背后的因素及新增问题对结果的影响，并通过具体数据拆解问题。
原因分析：通过“三层追问”深挖根本原因，避免表面原因。第一层追问直接原因，用数据拆解问题；第二层进行跨部门交叉验证找出关联原因；第三层运用“5Why分析法”追问根本原因。
经验提炼：从结果和原因中总结可复用的成功经验，思考能否复制及优化；提炼必须改进的教训，明确具体改进方向。
3. 复盘后行动方案制定
目标调整：依据上半年情况和外部环境变化合理调整下半年目标，使其更务实。
策略优化：针对复盘结论，强化优势业务资源投入，砍掉低效业务，成立专项小组解决短板问题。
任务拆解：将策略细化为具体任务，明确责任人、时间节点及衡量标准。
4. 复盘关键原则
对事不对人：专注于改进措施，而非追究个人责任，防止会议变成互相指责。
数据驱动：以数据支撑结论，避免主观判断。
闭环跟踪：每月跟踪行动方案进展，及时调整，确保复盘结论有效落地。
通过该框架，企业能够系统复盘上半年经营情况，明确下半年行动方向，以数据为导向，切实解决问题，推动业务发展。
明确复盘目标：确定复盘方向，如验证战略有效性、解决特定问题或评估新业务进展，目标越具体越好。例如“复盘上半年营收未达标的核心原因，明确下半年销售策略调整方向”。
收集全维度数据：涵盖核心经营指标（营收、利润等）、运营细节数据（渠道转化率、获客成本等）以及外部环境数据（市场规模、竞品动态等），利用BI工具可视化呈现数据差距。
组织关键人员参与：召集业务、财务、产品、运营等核心部门负责人，提前同步数据和议题，确保多视角还原经营真相。
2. 复盘核心步骤
目标回顾：明确年初核心KPI、支撑策略及假设前提，基于当时条件评估决策合理性，避免以现在认知否定年初决策。
结果对比：对照目标分析完成与未完成情况，标注“超预期”和“未达标”项，分析达标与未达标背后的因素及新增问题对结果的影响，并通过具体数据拆解问题。
原因分析：通过“三层追问”深挖根本原因，避免表面原因。第一层追问直接原因，用数据拆解问题；第二层进行跨部门交叉验证找出关联原因；第三层运用“5Why分析法”追问根本原因。
经验提炼：从结果和原因中总结可复用的成功经验，思考能否复制及优化；提炼必须改进的教训，明确具体改进方向。
3. 复盘后行动方案制定
目标调整：依据上半年情况和外部环境变化合理调整下半年目标，使其更务实。
策略优化：针对复盘结论，强化优势业务资源投入，砍掉低效业务，成立专项小组解决短板问题。
任务拆解：将策略细化为具体任务，明确责任人、时间节点及衡量标准。
4. 复盘关键原则
对事不对人：专注于改进措施，而非追究个人责任，防止会议变成互相指责。
数据驱动：以数据支撑结论，避免主观判断。
闭环跟踪：每月跟踪行动方案进展，及时调整，确保复盘结论有效落地。
通过该框架，企业能够系统复盘上半年经营情况，明确下半年行动方向，以数据为导向，切实解决问题，推动业务发展。
