如果你以为离钱近的只有一线Top Sales，就错了。他们背后还有一个“军师”角色——销售运营（也叫业务运营或销售支持）。
销售运营的核心目标，是打造一套能让普通销售，变成王牌销售的体系。相当于销售团队的参谋，负责为前线士兵，提供路线方向与精良弹药。
学姐以前共事的团队里就有这样的角色，类似商业分析BP，需要参与销售团队的实际工作内容中。
下面，学姐就结合真实的岗位JD和工作场景，拆解一下销售运营的核心工作。
1️⃣诊断分析
需要扎进CRM（客户关系管理）系统的数据海洋里，分析漏斗、业绩、客户。从“获取线索”到“最终签约”，哪个环节的转化率最低？哪个类型成交周期短？哪类客单价高？
2️⃣策略制定
通过数据发现问题制定策略，优化流程与赋能工具。比如：制定一套标准的客户跟进SOP，规定好多久必须联系一次，每次沟通要达到什么目的。不同行业的话术、客户案例PPT、竞品分析等。
3️⃣落实执行
组织销售培训，讲解新的流程和工具用法，并解答他们的疑问。和销售主管一起，把新的目标和考核标准（KPI）落实下去，并跟进效果复盘。持续优化，让整个销售体系越跑越快。
按照学姐在《职业大全》里的职业九型人格理论，这个岗位是「研究型」、「品控型」和「协同型」的完美结合体。
这个岗位核心是「研究型」特质。必须是一个对数字极度敏感的“数据控”，享受从杂乱的数据中发现问题、找到规律的乐趣。
其次，必须有「品控型」思维，热衷于搭建流程、制定标准、优化系统，追求极致的效率和规范。
同时，你也必须是一个高情商的「协同型」人才。你需要理解一线销售的痛点，用他们能听懂的语言去沟通，温和而坚定地推动他们做出改变。
如果你是一个讨厌数据，看到表格就头大，或者做事缺乏逻辑，不善于系统性思考的人，那么这份岗位会让你感到无从下手。
未来发展上，可以成长为销售运营专家、销售总监，乃至整个公司的首席运营官或CEO助理，是进入公司核心管理层的绝佳跳板。
转行、求职成功的两个要素：①看自己的职业性格是否匹配这类职业，②确认匹配再有针对性地缺啥补啥。
建议可以通过《职业大全》的职业人格测试，判断自己的天赋特质是否适合「销售运营」这个岗位。
#转行 #职业大全 #职业规划 #应届生求职 #互联网运营 #先就业再择业 #职业发展前景
销售运营的核心目标，是打造一套能让普通销售，变成王牌销售的体系。相当于销售团队的参谋，负责为前线士兵，提供路线方向与精良弹药。
学姐以前共事的团队里就有这样的角色，类似商业分析BP，需要参与销售团队的实际工作内容中。
下面，学姐就结合真实的岗位JD和工作场景，拆解一下销售运营的核心工作。
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需要扎进CRM（客户关系管理）系统的数据海洋里，分析漏斗、业绩、客户。从“获取线索”到“最终签约”，哪个环节的转化率最低？哪个类型成交周期短？哪类客单价高？
2️⃣策略制定
通过数据发现问题制定策略，优化流程与赋能工具。比如：制定一套标准的客户跟进SOP，规定好多久必须联系一次，每次沟通要达到什么目的。不同行业的话术、客户案例PPT、竞品分析等。
3️⃣落实执行
组织销售培训，讲解新的流程和工具用法，并解答他们的疑问。和销售主管一起，把新的目标和考核标准（KPI）落实下去，并跟进效果复盘。持续优化，让整个销售体系越跑越快。
按照学姐在《职业大全》里的职业九型人格理论，这个岗位是「研究型」、「品控型」和「协同型」的完美结合体。
这个岗位核心是「研究型」特质。必须是一个对数字极度敏感的“数据控”，享受从杂乱的数据中发现问题、找到规律的乐趣。
其次，必须有「品控型」思维，热衷于搭建流程、制定标准、优化系统，追求极致的效率和规范。
同时，你也必须是一个高情商的「协同型」人才。你需要理解一线销售的痛点，用他们能听懂的语言去沟通，温和而坚定地推动他们做出改变。
如果你是一个讨厌数据，看到表格就头大，或者做事缺乏逻辑，不善于系统性思考的人，那么这份岗位会让你感到无从下手。
未来发展上，可以成长为销售运营专家、销售总监，乃至整个公司的首席运营官或CEO助理，是进入公司核心管理层的绝佳跳板。
转行、求职成功的两个要素：①看自己的职业性格是否匹配这类职业，②确认匹配再有针对性地缺啥补啥。
建议可以通过《职业大全》的职业人格测试，判断自己的天赋特质是否适合「销售运营」这个岗位。
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