

新品上线后的复盘会
我们最近在打新品,但是效果不理想,出单的单量只有预期的60%,我们开始做复盘会的总结
首先先看数据表现,数据表现看,曝光,点击,转化都不行,问题很大,从同行业的数据来看,点击率2%,转化数据要到6%,但是我们的数据是点击率1%,转化数据2%,
曝光数据来看,我们查看我们近1周的数据,曝光提高的办法就是多报名活动,看能不能提高,同时,增加广告,多提高广告类型,增加CPC,提高整体的数据
从点击率来看,那就是图片和标题,价格问题,以及产品所处的位置,所以我们观察了同类产品的图片,发现它们大多数都是白底图,且标明了产品件数,产品材质同时展示,我们要求美工也参考这个版本作图,并且在原来基础上增加细节,强化产品视觉。其次,产品价格 上面,我们以低于平台价格的2-3美金进行价格战,虽然前期不盈利,但是起码价格要足够吸引。攥住评价后,再考虑盈利。
从转化率来看,就是价格以及图片内容,描述不够吸引,贯彻PDCA原则,目前达不到目标的情况下,我们知道问题出在哪里,我们就需要去优化内容,对标竞品,我们的图片缺少更多的产品材质的描述,以及强调氛围感,强调对比度,同时,描述上面,没有侧重产品的重点,没有突出我们与其他产品的区别在哪里。客户都是视觉动物,我们需要从视觉上面去优化,重新安排做2-3套图,做AB测试,继续观察后期,看有没有变化。
从退款来看,退款数据比较理想,退款数据因为客单价低,所以退款比较少,大家的反馈还是比较良好,需要注意的问题,产品尺寸问题,需要增加产品尺寸,以及产品的使用。
作为运营,多去了解产品本身,使用产品,去选品
#跨境分享 #跨境电商 #产品复盘 #复盘反思 #跨境电商运营 #复盘总结 #碎碎念
我们最近在打新品,但是效果不理想,出单的单量只有预期的60%,我们开始做复盘会的总结
首先先看数据表现,数据表现看,曝光,点击,转化都不行,问题很大,从同行业的数据来看,点击率2%,转化数据要到6%,但是我们的数据是点击率1%,转化数据2%,
曝光数据来看,我们查看我们近1周的数据,曝光提高的办法就是多报名活动,看能不能提高,同时,增加广告,多提高广告类型,增加CPC,提高整体的数据
从点击率来看,那就是图片和标题,价格问题,以及产品所处的位置,所以我们观察了同类产品的图片,发现它们大多数都是白底图,且标明了产品件数,产品材质同时展示,我们要求美工也参考这个版本作图,并且在原来基础上增加细节,强化产品视觉。其次,产品价格 上面,我们以低于平台价格的2-3美金进行价格战,虽然前期不盈利,但是起码价格要足够吸引。攥住评价后,再考虑盈利。
从转化率来看,就是价格以及图片内容,描述不够吸引,贯彻PDCA原则,目前达不到目标的情况下,我们知道问题出在哪里,我们就需要去优化内容,对标竞品,我们的图片缺少更多的产品材质的描述,以及强调氛围感,强调对比度,同时,描述上面,没有侧重产品的重点,没有突出我们与其他产品的区别在哪里。客户都是视觉动物,我们需要从视觉上面去优化,重新安排做2-3套图,做AB测试,继续观察后期,看有没有变化。
从退款来看,退款数据比较理想,退款数据因为客单价低,所以退款比较少,大家的反馈还是比较良好,需要注意的问题,产品尺寸问题,需要增加产品尺寸,以及产品的使用。
作为运营,多去了解产品本身,使用产品,去选品
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