




1️⃣ 背景回顾
人工智能(AI)正在快速发展,正在重塑组织与管理研究:
AI的研究视角包括:人机协作、认知制度变化、新兴组织流程。
研究关注:AI对组织、工作和社会未来的影响。
2️⃣ 文献综述
早期研究:多依赖“类人性”或“超人类”隐喻,但概念模糊、易被误用。
近期趋势:强调AI在组织中的关系性作用,关注AI引发的人与技术连锁变化。
研究空白:缺乏对隐含假设的深度反思,易导致理论偏差。
3️⃣ 研究目的
通过问题化审查方法(Alvesson & Sandberg,2011,2020):
探讨AI的根隐喻如何影响组织管理学假设
揭示这些假设带来的机遇与挑战
4️⃣ AI的根隐喻
AI在理论中有两大核心隐喻:
拟人化假设 ?
AI具有类似人类的能力(学习、创造、决策)
可与人互动,甚至影响人类判断
理性假设 ⚡
AI是“人工且外来”的技术系统
拥有超越人类的理性与计算能力
? 矛盾点:AI既要高效理性,又要具有人类特质,这会在实践中形成悖论。
5️⃣ 理性假设
AI被期待突破人类有限理性,减少偏差、提升决策效率
特征:
算力优越性:处理大数据、发现模式、预测能力强
决策客观性:高效、公正
⚠️ 局限与挑战:
依赖数据和算法,客观性非天然中立
复杂问题、组织环境、信任与透明度都会影响AI表现
过度强调理性可能导致技术决定论,削弱人类主动性
6️⃣ 拟人化假设
概念:赋予AI类人特质(学习、推理、自主决策)
呈现方式:认知、学习、互动能力,而非物理外观
研究路径:
还原主义:关注AI能力,忽视关系与情境
整体性:强调人机互动,共同生成结果
⚠️ 风险:
过度拟人化掩盖AI局限
混淆AI与人类的认知差异
忽略多AI系统的复杂交互
7️⃣ 理性 + 拟人化 = 双重视角
AI理性优势在特定任务中显著(如数据分析、文本处理)
AI拟人化特征影响信任、依赖与互动
未来方向:
明确AI在组织中的边界与局限
强调人机共进,AI是伙伴而非替代者
关注数据、算法、透明度与人机关系
8️⃣ 实践影响
拟人化代理性:AI被期待像人类一样学习、创造、行动
人类机器化:人类行为被算法与监控驱动
组织行动者地位:
AI可重塑流程与决策关系
与人类/其他AI协作,形成新行为模式
人机互动应是双向共进
? 总结
AI既是理性工具,也是类人行动者
过度强调某一侧会带来悖论与风险
未来研究和实践应关注:
边界与局限
人机共进
信任与透明度
#人工智能发展 #人工智能未来 #人机交互 #计算机科学
人工智能(AI)正在快速发展,正在重塑组织与管理研究:
AI的研究视角包括:人机协作、认知制度变化、新兴组织流程。
研究关注:AI对组织、工作和社会未来的影响。
2️⃣ 文献综述
早期研究:多依赖“类人性”或“超人类”隐喻,但概念模糊、易被误用。
近期趋势:强调AI在组织中的关系性作用,关注AI引发的人与技术连锁变化。
研究空白:缺乏对隐含假设的深度反思,易导致理论偏差。
3️⃣ 研究目的
通过问题化审查方法(Alvesson & Sandberg,2011,2020):
探讨AI的根隐喻如何影响组织管理学假设
揭示这些假设带来的机遇与挑战
4️⃣ AI的根隐喻
AI在理论中有两大核心隐喻:
拟人化假设 ?
AI具有类似人类的能力(学习、创造、决策)
可与人互动,甚至影响人类判断
理性假设 ⚡
AI是“人工且外来”的技术系统
拥有超越人类的理性与计算能力
? 矛盾点:AI既要高效理性,又要具有人类特质,这会在实践中形成悖论。
5️⃣ 理性假设
AI被期待突破人类有限理性,减少偏差、提升决策效率
特征:
算力优越性:处理大数据、发现模式、预测能力强
决策客观性:高效、公正
⚠️ 局限与挑战:
依赖数据和算法,客观性非天然中立
复杂问题、组织环境、信任与透明度都会影响AI表现
过度强调理性可能导致技术决定论,削弱人类主动性
6️⃣ 拟人化假设
概念:赋予AI类人特质(学习、推理、自主决策)
呈现方式:认知、学习、互动能力,而非物理外观
研究路径:
还原主义:关注AI能力,忽视关系与情境
整体性:强调人机互动,共同生成结果
⚠️ 风险:
过度拟人化掩盖AI局限
混淆AI与人类的认知差异
忽略多AI系统的复杂交互
7️⃣ 理性 + 拟人化 = 双重视角
AI理性优势在特定任务中显著(如数据分析、文本处理)
AI拟人化特征影响信任、依赖与互动
未来方向:
明确AI在组织中的边界与局限
强调人机共进,AI是伙伴而非替代者
关注数据、算法、透明度与人机关系
8️⃣ 实践影响
拟人化代理性:AI被期待像人类一样学习、创造、行动
人类机器化:人类行为被算法与监控驱动
组织行动者地位:
AI可重塑流程与决策关系
与人类/其他AI协作,形成新行为模式
人机互动应是双向共进
? 总结
AI既是理性工具,也是类人行动者
过度强调某一侧会带来悖论与风险
未来研究和实践应关注:
边界与局限
人机共进
信任与透明度
#人工智能发展 #人工智能未来 #人机交互 #计算机科学


