









做数据分析,最怕“手里有锤子,看什么都是钉子”。只懂算法不懂业务,面试很难过关。今天拆解一个入门必做的「商场客户细分」实战案例,教你如何把数据变成真金白银的策略。
? 数据长啥样? 这是一份商场会员数据,核心看两个字段:[年收入](钱包厚度)和[消费评分](剁手意愿)。这里的消费评分是根据频率、金额算出的综合指标,分越高越忠诚。
? 别急着跑模型,先看图 很多新手拿到数据就想调包 K-Means。其实,你把 [年收入] 和 [消费评分] 画个散点图,肉眼就能看到数据聚成了明显的 5 堆。这说明这两个特征选得太对了!
技术上,我们用手肘法 (Elbow Method) 验证,发现当 K=5 时,误差下降最明显。这就是数学和业务的完美契合点。
? 最值钱的:从标签到策略 把人分成5类只是开始,针对性搞钱才是目的。基于“收入x意愿”的二象限,我们这样制定策略:
1️⃣ 月光族(低收入+高消费) 画像: 通常是年轻人、学生党。 策略: 他们对价格不敏感但缺钱。多推爆款、分期付款、小额优惠券,保护他们的消费热情。
2️⃣ 潜水大佬(高收入+低消费) 画像: 最大的潜在金矿!有钱但不买,说明你的货没打动他。 策略: 别发打折信息(人家不缺钱)。要用高端定制服务、独家限量新品来激活,甚至做一对一调研。
3️⃣ 顶级VIP(高收入+高消费) 画像: 金主爸爸,利润核心。 策略: 给足面子!专属停车位、VIP休息室、新品优先权。重点是极致的服务体验,而不是促销。
4️⃣ 大众主力(中等收入+中等消费) 画像: 人数最多,基本盘。 策略: 用会员积分、满减活动维持粘性,让他们形成习惯。
5️⃣ 路人甲(双低) 策略: 佛系对待,提供基础服务即可,不要浪费昂贵的营销预算。
? 学习价值 啃透这个项目,你不仅掌握了 Pandas 和 K-Means 聚类,更重要的是学会了用“二维象限法”去拆解商业问题,这才是大厂看重的商业洞察力!
#数据分析面试 #知识库 #数据分析我在行 #数据集 #营销策略 #数据分析实战 #数据分析
? 数据长啥样? 这是一份商场会员数据,核心看两个字段:[年收入](钱包厚度)和[消费评分](剁手意愿)。这里的消费评分是根据频率、金额算出的综合指标,分越高越忠诚。
? 别急着跑模型,先看图 很多新手拿到数据就想调包 K-Means。其实,你把 [年收入] 和 [消费评分] 画个散点图,肉眼就能看到数据聚成了明显的 5 堆。这说明这两个特征选得太对了!
技术上,我们用手肘法 (Elbow Method) 验证,发现当 K=5 时,误差下降最明显。这就是数学和业务的完美契合点。
? 最值钱的:从标签到策略 把人分成5类只是开始,针对性搞钱才是目的。基于“收入x意愿”的二象限,我们这样制定策略:
1️⃣ 月光族(低收入+高消费) 画像: 通常是年轻人、学生党。 策略: 他们对价格不敏感但缺钱。多推爆款、分期付款、小额优惠券,保护他们的消费热情。
2️⃣ 潜水大佬(高收入+低消费) 画像: 最大的潜在金矿!有钱但不买,说明你的货没打动他。 策略: 别发打折信息(人家不缺钱)。要用高端定制服务、独家限量新品来激活,甚至做一对一调研。
3️⃣ 顶级VIP(高收入+高消费) 画像: 金主爸爸,利润核心。 策略: 给足面子!专属停车位、VIP休息室、新品优先权。重点是极致的服务体验,而不是促销。
4️⃣ 大众主力(中等收入+中等消费) 画像: 人数最多,基本盘。 策略: 用会员积分、满减活动维持粘性,让他们形成习惯。
5️⃣ 路人甲(双低) 策略: 佛系对待,提供基础服务即可,不要浪费昂贵的营销预算。
? 学习价值 啃透这个项目,你不仅掌握了 Pandas 和 K-Means 聚类,更重要的是学会了用“二维象限法”去拆解商业问题,这才是大厂看重的商业洞察力!
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