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产品经理怎么做用户调研？

日期：2025-11-21 09:00:56 来源：网络整理作者：本站编辑评论：0

产品经理怎么做用户调研？

首先，先了解下3种常见的用户调研的方式：
1.问卷调研（短信、站内信等方式）
2.访谈（直接和用户进行沟通）
3.主动调研（常见的包括：“您是否对上一条视频满意？）
如何进行定性/定量调研？
定性调研：
①鼓励用户自发表达，不进行引导（如果你问“您是否觉得xxx现在营销感很强”，大概率回答“是的”，换种问法比如“您觉得xxx现在的问题是什么？”）
②从框架出发，逐步递进
③预设追问（全局+细节）
④记录
定量调研:
通常会结合nps来做
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