


报告一言难尽,但我似乎能理解为什么会这样
我最初就是从行研转做用研的,刚转行时经历了很长的适应期,报告怎么也写不好
这份报告勾起了我很多回忆,正巧借这个机会,记录和总结一下两种报告的差异~
报告模块
行研小朋友写报告前问我,一般用研报告都有哪些模块,他想参考一下
用研报告比较灵活,因为常常是就某个问题做的设计,所以通常没有固定分析模块,尤其是简单的问卷,针对性会更强
比如,想了解用户对三张图片的喜好,通过问卷让用户打分,最后的报告就只要回答这个问题就好
甚至可以不写报告
而行研的报告确实会分模块,比如可以用PEST分析政策、技术等
所以写用研报告最重要的是明确研究背景,据此设计报告架构,不必拘泥于形式
分析思路
因为这份问卷很简单,也没有交叉分析的需求,我本来预计写三到五页就ok了,也发给他类似报告供参考,但他最后写了二三十页…
但报告不是越长越好
如上文所说,一次研究通常有明确的目的
报告的核心是围绕研究目的提供答案
如果希望丰富一点,可以细分人群去看,看不同人群对同一问题的看法有何差异
所以也要知道业务方关注哪些人群,并可以初步预判哪些人群可能在这个方面存在差异,重点分析即可
当然,分析是件灵活的事,可以分析不同人群偏好的产品类型差异,也可以分析不同产品类型覆盖人群的差异(前者更偏用研思路,后者更偏行研思路)
报告中如何应用,需要结合调研目的去评估,看哪些纬度能更好地回答问题,而不是全部罗列,让需求方选有用的看
下篇继续:
分析维度的取舍
报告的故事线
#笔记灵感 #职场 #用户研究 #用户体验研究 #uxr #用研 #行研 #行业研究 #转行
我最初就是从行研转做用研的,刚转行时经历了很长的适应期,报告怎么也写不好
这份报告勾起了我很多回忆,正巧借这个机会,记录和总结一下两种报告的差异~
报告模块
行研小朋友写报告前问我,一般用研报告都有哪些模块,他想参考一下
用研报告比较灵活,因为常常是就某个问题做的设计,所以通常没有固定分析模块,尤其是简单的问卷,针对性会更强
比如,想了解用户对三张图片的喜好,通过问卷让用户打分,最后的报告就只要回答这个问题就好
甚至可以不写报告
而行研的报告确实会分模块,比如可以用PEST分析政策、技术等
所以写用研报告最重要的是明确研究背景,据此设计报告架构,不必拘泥于形式
分析思路
因为这份问卷很简单,也没有交叉分析的需求,我本来预计写三到五页就ok了,也发给他类似报告供参考,但他最后写了二三十页…
但报告不是越长越好
如上文所说,一次研究通常有明确的目的
报告的核心是围绕研究目的提供答案
如果希望丰富一点,可以细分人群去看,看不同人群对同一问题的看法有何差异
所以也要知道业务方关注哪些人群,并可以初步预判哪些人群可能在这个方面存在差异,重点分析即可
当然,分析是件灵活的事,可以分析不同人群偏好的产品类型差异,也可以分析不同产品类型覆盖人群的差异(前者更偏用研思路,后者更偏行研思路)
报告中如何应用,需要结合调研目的去评估,看哪些纬度能更好地回答问题,而不是全部罗列,让需求方选有用的看
下篇继续:
分析维度的取舍
报告的故事线
#笔记灵感 #职场 #用户研究 #用户体验研究 #uxr #用研 #行研 #行业研究 #转行


