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跟着公司学调研报告❗升级小tips?用户

   日期:2025-11-21 06:45:00     来源:网络整理    作者:本站编辑    评论:0    
跟着公司学调研报告❗升级小tips?用户

跟着公司学调研报告❗升级小tips?用户

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以往淼淼在学校做的调研报告,比公司的简报冗余不少,非常容易选题不明,定位不明,分析不明,趁此特意学习我们公司用户研究部门的月项目简报。
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?笔记如下:
?整个PPT包括用户画像和用户行为与需求两部分。前有项目介绍,后有优化建议,包括目录页一共有33张。
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?Tips1:用户画像的重要特征包括性别,年龄,城市,子女,学历等。在汇报过程中用户画像可以用形象的类别名字区分。可以选择问卷中有特点的一到两个维度。
.?例如所属城市+年龄,小城中年求知者、城市青年网民。
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?Tips2:大家一般都会收集不同用户画像之间的比例,除此之外,还可以将收集来的用户数据与人口自然分布比较。
.?比如用户中的某一职业人口分布远超于人口自然分布,这是由于XXX...
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?Tips3:对于用户的行为,可以收集付费情况,评论数,转发数,留存率等数据,评价用户的价值(即付费、活跃、分享、留存方面)。
.?可以定义自己的超级用户概念。
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?Tips4:汇报中用的超多的还是条形图、折线图与线性图。但要在每个图上都标注有前三名(用红框框起来),以及其他重点。
.?关键分析点在图上面(大字加粗)。
.?问题在左下角(小字),例Q1:XXX。
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?Tips5:分析用户画像与用户行为的优化建议,可以从以下几个方面入手
.?‍♂️IP打造:品牌故事与用户息息相关。
.?投放重点:某一行业可成为重点裂变对象。
.?投放渠道:根据用户平时行为,培养新的进入渠道。
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