大背景：行业内很多不专业的用户画像报告经常被业务吐槽，看了和没看一样
“男性占比70%，30岁左右，已婚有孩”——这种套模板的“用户画像”除了20年前骗骗云端老板，对业务到底有啥用？
干了15年这行，今天说点大实话：专业用户画像的核心，是用“显微镜”拆解用户，而不是贴“马赛克”标签！ 简单点说就是要贴标签——有效的、能指导业务落地的标签
? 真正的专业画像长这样
颗粒度细到毛孔
❌糊弄版：“30岁男性，年入20万，已婚有孩，关注续航”，套在大部分产品上都适用，你要是拿这个去汇报和交流，对方一定会问你怎么个关注续航法？为什么关注续航？痛点是什么？场景又是什么？
✅专业版：
纯电用户A：一线城市小鹏车主，家充桩自由，选车时跑遍4家店对比“露营模式供电时长”，搜懂车帝“磷酸铁锂冬季衰减”，而非被动看广告，自主判断决策多
混动用户B：三线城市教师（泛体制内），每天通勤80km，决策链：抖音懂车帝比参数→混动车主群问馈电油耗→带老婆、丈母娘试驾后排空间
? 解读：
1. A用户来自一线，自主认知更强，更关注关键场景（哪怕低频次）的体验以及长期电池健康度，喜欢主动搜集信息判断
2. 用户来自低线，存在一定的里成交率，但又担心馈电油耗高，习惯熟人或者身边人的口碑反馈
3. A用户可能是某新产品上市初期的核心目标用户，B用户可能是后期泛化后可争取的用户，不同的用户去争取的手段不同，即产品策略和营销方式不同
场景化研究通常能发现“新知”
“开车上班”和“开车带娃去夏令营”是两种生物！
典型案例：某MPV用户真相
场景1：二孩家庭周末出行→重点关注“二排安全带提醒声是否吵醒孩子”
场景2：个体老板接待客户→偷偷量后备箱能否塞下两箱茅台+茶叶礼盒
? 反常识结论：
理想L9车主副驾使用率＜10%（妈妈永远坐后排盯娃）
五菱宏光MINI用户“改装花费＞车价30%”比例高达42%
验证闭环：从画像到销量
画像必须能回答灵魂三问：
⚠️ 你的竞品是谁：汉EV用户对比list出现最多的是Model 3，还是凯美瑞混动？
⚠️ 渠道怎么打：BBA油车用户逛抖音汽车直播间时长是懂车帝的3倍
⚠️ 配置优先级：女生买轿跑SUV时，“副驾化妆镜灯光”重要性＞百公里加速
#新能源汽车 #用户画像 #产品经理 #汽车行业 #干货预警
“男性占比70%，30岁左右，已婚有孩”——这种套模板的“用户画像”除了20年前骗骗云端老板，对业务到底有啥用？
干了15年这行，今天说点大实话：专业用户画像的核心，是用“显微镜”拆解用户，而不是贴“马赛克”标签！ 简单点说就是要贴标签——有效的、能指导业务落地的标签
? 真正的专业画像长这样
颗粒度细到毛孔
❌糊弄版：“30岁男性，年入20万，已婚有孩，关注续航”，套在大部分产品上都适用，你要是拿这个去汇报和交流，对方一定会问你怎么个关注续航法？为什么关注续航？痛点是什么？场景又是什么？
✅专业版：
纯电用户A：一线城市小鹏车主，家充桩自由，选车时跑遍4家店对比“露营模式供电时长”，搜懂车帝“磷酸铁锂冬季衰减”，而非被动看广告，自主判断决策多
混动用户B：三线城市教师（泛体制内），每天通勤80km，决策链：抖音懂车帝比参数→混动车主群问馈电油耗→带老婆、丈母娘试驾后排空间
? 解读：
1. A用户来自一线，自主认知更强，更关注关键场景（哪怕低频次）的体验以及长期电池健康度，喜欢主动搜集信息判断
2. 用户来自低线，存在一定的里成交率，但又担心馈电油耗高，习惯熟人或者身边人的口碑反馈
3. A用户可能是某新产品上市初期的核心目标用户，B用户可能是后期泛化后可争取的用户，不同的用户去争取的手段不同，即产品策略和营销方式不同
场景化研究通常能发现“新知”
“开车上班”和“开车带娃去夏令营”是两种生物！
典型案例：某MPV用户真相
场景1：二孩家庭周末出行→重点关注“二排安全带提醒声是否吵醒孩子”
场景2：个体老板接待客户→偷偷量后备箱能否塞下两箱茅台+茶叶礼盒
? 反常识结论：
理想L9车主副驾使用率＜10%（妈妈永远坐后排盯娃）
五菱宏光MINI用户“改装花费＞车价30%”比例高达42%
验证闭环：从画像到销量
画像必须能回答灵魂三问：
⚠️ 你的竞品是谁：汉EV用户对比list出现最多的是Model 3，还是凯美瑞混动？
⚠️ 渠道怎么打：BBA油车用户逛抖音汽车直播间时长是懂车帝的3倍
⚠️ 配置优先级：女生买轿跑SUV时，“副驾化妆镜灯光”重要性＞百公里加速
#新能源汽车 #用户画像 #产品经理 #汽车行业 #干货预警
