珠宝行业的存续与发展始终依赖于
终端消费者的信任与支持?
若从业者在经营过程中丧失对消费者的敬畏之心
可能导致营销行为异化
进而传递错误信息、侵害消费者?法权益
-
珠宝不仅是承载美学价值的装饰品✨
是兼具经济价值与情感寄托的贵重商品
其消费特性决定了终端市场具有低频次——高决策门槛、对消费者财务与精神影响深远等显著特征
〰️
✅核心原则：
珠宝消费通常具有重大意义‼️
绝不可采用模糊、戏谑或歪曲的方式对待
试想，珠宝从业者岂会将劣质产品冒充精品推荐给至亲？同理，更不应将此类行为强加于他人亲属
从法律、道德、行业伦理角度，这种行为绝不可取
-
✅消费者权益：
消费者对珠宝材质及处理方式享有不可侵犯的知情权与选择权
⚠️消费者应要求珠宝商家们遵守十种行业规范：
1️⃣术语规范
营销中必须使用CIBJO蓝皮书（英语）或GB16552（中文）标准术语描述宝石名称，杜绝非专业表述。
2️⃣材质披露
所有印刷品、广告及口头说明中，必须准确使用标准术语描述材质与人为处理方式，不得含糊其辞。
3️⃣前置告知
宝石材质属性、处理方式及售后服务条款必须在销售前完整披露，经消费者确认后方可成交。
4️⃣关键区分 必须明确告知：
总重与单颗重、天然与合成、
整体与随机、宝石耐久性等关键信息
5️⃣报告定义
检测报告须称为\"第三方检验报告\"或\"专业意见\"
不得笼统使用\"证书\"表述（特定司法场景除外）
6️⃣名称规范
禁止使用艺术文学化的方式表述混淆天然与人造宝石，以及任何形式地误导消费者混淆两者之间的材质区别和价值区别
7️⃣处理披露
人为处理情况必须完整披露
不得使用缩写、符号、隐藏链接等规避方式
消费者无专业学习义务，商家应主动履行告知责任
8️⃣难检处理
对于广泛普遍存在
但因科学原因难以检测的处理方式
供应商与实验室仍需完整披露实情，确保信息透明。
9️⃣品质描述
对于定名、品质、颜色、净度、切割等影响经济价值的要素，必须：
1️⃣0️⃣
商贸名称使用 谨慎使用“新烧”、“老烧”、鸽血红\"、“绝地武士”、“h家蓝”等非标准术语
若使用需注明为个人/机构观点
-
?行业共识：
上述规范尚未涵盖问题
需行业同仁与消费者共同完善
珠宝之美，始于真实?
欢迎各界人士补充交流，共同推动行业健康发展！
#ALGT
终端消费者的信任与支持?
若从业者在经营过程中丧失对消费者的敬畏之心
可能导致营销行为异化
进而传递错误信息、侵害消费者?法权益
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珠宝不仅是承载美学价值的装饰品✨
是兼具经济价值与情感寄托的贵重商品
其消费特性决定了终端市场具有低频次——高决策门槛、对消费者财务与精神影响深远等显著特征
〰️
✅核心原则：
珠宝消费通常具有重大意义‼️
绝不可采用模糊、戏谑或歪曲的方式对待
试想，珠宝从业者岂会将劣质产品冒充精品推荐给至亲？同理，更不应将此类行为强加于他人亲属
从法律、道德、行业伦理角度，这种行为绝不可取
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✅消费者权益：
消费者对珠宝材质及处理方式享有不可侵犯的知情权与选择权
⚠️消费者应要求珠宝商家们遵守十种行业规范：
1️⃣术语规范
营销中必须使用CIBJO蓝皮书（英语）或GB16552（中文）标准术语描述宝石名称，杜绝非专业表述。
2️⃣材质披露
所有印刷品、广告及口头说明中，必须准确使用标准术语描述材质与人为处理方式，不得含糊其辞。
3️⃣前置告知
宝石材质属性、处理方式及售后服务条款必须在销售前完整披露，经消费者确认后方可成交。
4️⃣关键区分 必须明确告知：
总重与单颗重、天然与合成、
整体与随机、宝石耐久性等关键信息
5️⃣报告定义
检测报告须称为\"第三方检验报告\"或\"专业意见\"
不得笼统使用\"证书\"表述（特定司法场景除外）
6️⃣名称规范
禁止使用艺术文学化的方式表述混淆天然与人造宝石，以及任何形式地误导消费者混淆两者之间的材质区别和价值区别
7️⃣处理披露
人为处理情况必须完整披露
不得使用缩写、符号、隐藏链接等规避方式
消费者无专业学习义务，商家应主动履行告知责任
8️⃣难检处理
对于广泛普遍存在
但因科学原因难以检测的处理方式
供应商与实验室仍需完整披露实情，确保信息透明。
9️⃣品质描述
对于定名、品质、颜色、净度、切割等影响经济价值的要素，必须：
1️⃣0️⃣
商贸名称使用 谨慎使用“新烧”、“老烧”、鸽血红\"、“绝地武士”、“h家蓝”等非标准术语
若使用需注明为个人/机构观点
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?行业共识：
上述规范尚未涵盖问题
需行业同仁与消费者共同完善
珠宝之美，始于真实?
欢迎各界人士补充交流，共同推动行业健康发展！
#ALGT
