
美团酒旅是目前美团最重要的业务之一,为美团贡献了最多的利润。酒旅是从携程系集团的包围中突出的重围。
老K(郭庆),在美团可谓无人不知:晋升最快的VP(8年5次晋升),第一个以VP身份加入S-team的成员。是美团酒旅从0到成功的关键人物。
对于美团酒旅能在美团团购之外,从无到有,以弱胜强,成为国内间夜量第一的OTA品牌的原因,外界也很多分析。老K在最近的一次分享中亲自总结了一遍美团酒旅成功的四大因素:
一、差异化战略
在当时市面上的OTA平台上多数上线的都是星级酒店,价格高昂,以商务人士为主要服务对象时,美团酒旅将目光投向了本地市场的经济型单体酒店和民宿旅馆,将那些年轻人喜欢的、价格实惠的酒店搬到线上,并且针对这些酒店做产品上、运营商和内部管理上的创新。
二、科技建设的投入
美团酒旅在行业内最早搭建出了可以评价酒店服务质量的HOS系统(商家管理系统),可以查看销售所需的各种数据的天狼数据平台、以及可以实时分析可用房间数量和价格的作战指挥大屏。这种把每个BD武装到牙齿的系统建设,实现了美团人效达到携程5倍的效果。
三、靠谱稳定的领导团队
一个领导一个策略,每换一次领导团队,都要调整一次项目策略。所以领导团队不稳定的情况,很难保证团队有凝聚力和战斗力。某家大厂在OTA项目上的投入在美团的五倍以上,但是团队前后换了5到6任BM,每次都要重建一次团队,内部根本没有稳定性可言,也基本上没有什么竞争力。
四、适度的平台红利
流量是酒店预订业务的一个重要因素,但绝不是全部。毕竟微信、阿里、拼多多、抖音、百度等许多流量比美团更大的平台目前也都还没有把酒店预订业务做起来,所以流量只是支持酒店预订业务的一个必要条件,但不是充分条件。
老K(郭庆),在美团可谓无人不知:晋升最快的VP(8年5次晋升),第一个以VP身份加入S-team的成员。是美团酒旅从0到成功的关键人物。
对于美团酒旅能在美团团购之外,从无到有,以弱胜强,成为国内间夜量第一的OTA品牌的原因,外界也很多分析。老K在最近的一次分享中亲自总结了一遍美团酒旅成功的四大因素:
一、差异化战略
在当时市面上的OTA平台上多数上线的都是星级酒店,价格高昂,以商务人士为主要服务对象时,美团酒旅将目光投向了本地市场的经济型单体酒店和民宿旅馆,将那些年轻人喜欢的、价格实惠的酒店搬到线上,并且针对这些酒店做产品上、运营商和内部管理上的创新。
二、科技建设的投入
美团酒旅在行业内最早搭建出了可以评价酒店服务质量的HOS系统(商家管理系统),可以查看销售所需的各种数据的天狼数据平台、以及可以实时分析可用房间数量和价格的作战指挥大屏。这种把每个BD武装到牙齿的系统建设,实现了美团人效达到携程5倍的效果。
三、靠谱稳定的领导团队
一个领导一个策略,每换一次领导团队,都要调整一次项目策略。所以领导团队不稳定的情况,很难保证团队有凝聚力和战斗力。某家大厂在OTA项目上的投入在美团的五倍以上,但是团队前后换了5到6任BM,每次都要重建一次团队,内部根本没有稳定性可言,也基本上没有什么竞争力。
四、适度的平台红利
流量是酒店预订业务的一个重要因素,但绝不是全部。毕竟微信、阿里、拼多多、抖音、百度等许多流量比美团更大的平台目前也都还没有把酒店预订业务做起来,所以流量只是支持酒店预订业务的一个必要条件,但不是充分条件。


