





商业画布是战略规划的精简高效的模式,提供更多灵活多变的计划,更容易满足消费者的需求。
4个视角和9大模块
四个视角:客户、产品或服务、基础设施及财务能力;九大模块:客户细分CS、价值主张VP、渠道通路CH、客户关系CR、收入来源RS、关键资源KR、关键业务活动KA、关键合作伙伴KP和成本结构CS。
整个商业模式画布,【价值主张】为分隔线,左侧四个模块更重视“效率”,右侧四个模块更重视“价值”。
详细内容
A. 客户细分
为谁创造价值?谁是我们最重要的客户群?这些目标用户群体如何进行细分?每个细分目标群体有什么共同特征?企业需要对细分的用户群体进行深入分析,并在此基础上设计相应的商业模式。
B. 价值主张
为细分用户群体创造价值的产品或服务。这些产品和服务能帮细分用户群体解决什么问题?满足他们的哪些需求。
C. 渠道通路
接触用户的渠道有哪些?哪些渠道最为有效?哪些渠道投入产出比最高?渠道如何进行整合可以达到效率最高化?企业通过什么方式或渠道与细分用户群体进行沟通,并实现产品或服务的售卖。
D. 客户关系
与细分用户群体之间建立的关系类型。比如通过私域工具客服与消费者沟通、通过自助服务与用户沟通、通过社群与用户沟通等。
E. 收入来源
通过什么方式收取费用、用户如何支付费用、用户付费意愿如何、产品如何定价、企业从每个细分用户群体中如何获取收入。
F. 关键资源
需要哪些资源才能让目前的商业模式有效运转起来,核心资源包括固定资产、金融资产、知识产权和人力资源等。
G. 关键活动
在有了核心资源后应该开展哪些业务活动才能确保目前的商业模式有效运转起来,比如制造更匹配的产品、建立更高效的服务、搭建服务平台等。
H. 关键伙伴
企业相关的产业链上下游的合作伙伴有哪些,企业和他们的关系网络如何等。
I. 成本结构
有效运转所需要的所有成本,应分清固定成本和可变成本、成本结构是如何构成的、哪些活动或资源花费最多、如何优化成本等。
应用
企业或者咨询机构填充九个模块和方格即可,即完成了整体商业模式的构建。但是要注意9大模块的填写不是完全随便和随机,而是具备一定顺序的。
首先确定客户细分,然后确定价值主张,接着制定渠道通路,之后确定客户关系;再确定企业的收入来源,确定实现盈利的关键资源,有了关键资源之后制定关键业务;再确定和评估企业的关键伙伴;最后确定以上各环节发生的成本结构。
4个视角和9大模块
四个视角:客户、产品或服务、基础设施及财务能力;九大模块:客户细分CS、价值主张VP、渠道通路CH、客户关系CR、收入来源RS、关键资源KR、关键业务活动KA、关键合作伙伴KP和成本结构CS。
整个商业模式画布,【价值主张】为分隔线,左侧四个模块更重视“效率”,右侧四个模块更重视“价值”。
详细内容
A. 客户细分
为谁创造价值?谁是我们最重要的客户群?这些目标用户群体如何进行细分?每个细分目标群体有什么共同特征?企业需要对细分的用户群体进行深入分析,并在此基础上设计相应的商业模式。
B. 价值主张
为细分用户群体创造价值的产品或服务。这些产品和服务能帮细分用户群体解决什么问题?满足他们的哪些需求。
C. 渠道通路
接触用户的渠道有哪些?哪些渠道最为有效?哪些渠道投入产出比最高?渠道如何进行整合可以达到效率最高化?企业通过什么方式或渠道与细分用户群体进行沟通,并实现产品或服务的售卖。
D. 客户关系
与细分用户群体之间建立的关系类型。比如通过私域工具客服与消费者沟通、通过自助服务与用户沟通、通过社群与用户沟通等。
E. 收入来源
通过什么方式收取费用、用户如何支付费用、用户付费意愿如何、产品如何定价、企业从每个细分用户群体中如何获取收入。
F. 关键资源
需要哪些资源才能让目前的商业模式有效运转起来,核心资源包括固定资产、金融资产、知识产权和人力资源等。
G. 关键活动
在有了核心资源后应该开展哪些业务活动才能确保目前的商业模式有效运转起来,比如制造更匹配的产品、建立更高效的服务、搭建服务平台等。
H. 关键伙伴
企业相关的产业链上下游的合作伙伴有哪些,企业和他们的关系网络如何等。
I. 成本结构
有效运转所需要的所有成本,应分清固定成本和可变成本、成本结构是如何构成的、哪些活动或资源花费最多、如何优化成本等。
应用
企业或者咨询机构填充九个模块和方格即可,即完成了整体商业模式的构建。但是要注意9大模块的填写不是完全随便和随机,而是具备一定顺序的。
首先确定客户细分,然后确定价值主张,接着制定渠道通路,之后确定客户关系;再确定企业的收入来源,确定实现盈利的关键资源,有了关键资源之后制定关键业务;再确定和评估企业的关键伙伴;最后确定以上各环节发生的成本结构。


