上篇我们开了个头。今天，我们来做整个“流量复盘”的地基。
为什么先做这个？因为如果你连订单从哪来的都不知道，那后面所有的“ROI”、“转化率”复盘，都是“空中楼阁”。你必须先画出你民宿的“流量饼图”。
1️⃣准备“订单本”和“标签”
订单本
标签：我建议至少要有这几类：
·OTA(可细分：携程、美团等)
·小红书
·抖音
·大众点评
·私域（老客复购，转介绍，公域添加）
·其他 (比如线下)
2️⃣给“每一笔”订单打标签 这是复盘季最“笨”，但也最“值钱”的活。
做法：把你全年的每一笔订单，都过一遍。
怎么判断来源？
OTA订单最简单。
微信订单，你必须“翻聊天记录”！
看你和他的第一句对话，他是不是从“小红书”或“抖音”来的？是不是“朋友介绍”的？
(一个SOP)：如果你现在还没有问，从今天起，对每一个加你微信的新客，都必须问一句：“您好，请问您是怎么知道我们的呀？”
3️⃣统计，并解读你的“流量饼图” 打完标签，开始统计。
举例：你全年总共1000笔订单。
#OTA：600单
#内容渠道 (小红书/抖音/大众点评等)：250单
#私域资产 (老客+转介绍等)：150单
现在，你有了这张“饼图”。这就是你“流量健康度”的体检报告：
❗️如果你的 #OTA 占比 > 70%：
说明你的“命脉”攥在平台手里。你是在为OTA“打工”，利润被佣金严重侵蚀，非常危险。
❗️如果你的内容渠道占比 > 30%：
解读：恭喜你，你的“种草”能力很强，获客成本相对可控。你抓住了“免费”公域流量。
❗️如果你的私域 (老客+转介绍) 占比 < 10%：
说明你的“公转私”动作基本为0。你花钱买来的客人（OTA）和辛苦引来的客人（内容），住完就“消失”了，没有沉淀为“资产”，这是最大的浪费。
有了这张“地图”，我们才能开始“按图索骥”。
下一篇，我们就从那块最大的“饼”——OTA开始。我带你算清它的“经济账”：它到底是你的“功臣”还是“债主”？
#民宿经营 #民宿创业 #民宿运营 #民宿主理人 #民宿老板
为什么先做这个？因为如果你连订单从哪来的都不知道，那后面所有的“ROI”、“转化率”复盘，都是“空中楼阁”。你必须先画出你民宿的“流量饼图”。
1️⃣准备“订单本”和“标签”
订单本
标签：我建议至少要有这几类：
·OTA(可细分：携程、美团等)
·小红书
·抖音
·大众点评
·私域（老客复购，转介绍，公域添加）
·其他 (比如线下)
2️⃣给“每一笔”订单打标签 这是复盘季最“笨”，但也最“值钱”的活。
做法：把你全年的每一笔订单，都过一遍。
怎么判断来源？
OTA订单最简单。
微信订单，你必须“翻聊天记录”！
看你和他的第一句对话，他是不是从“小红书”或“抖音”来的？是不是“朋友介绍”的？
(一个SOP)：如果你现在还没有问，从今天起，对每一个加你微信的新客，都必须问一句：“您好，请问您是怎么知道我们的呀？”
3️⃣统计，并解读你的“流量饼图” 打完标签，开始统计。
举例：你全年总共1000笔订单。
#OTA：600单
#内容渠道 (小红书/抖音/大众点评等)：250单
#私域资产 (老客+转介绍等)：150单
现在，你有了这张“饼图”。这就是你“流量健康度”的体检报告：
❗️如果你的 #OTA 占比 > 70%：
说明你的“命脉”攥在平台手里。你是在为OTA“打工”，利润被佣金严重侵蚀，非常危险。
❗️如果你的内容渠道占比 > 30%：
解读：恭喜你，你的“种草”能力很强，获客成本相对可控。你抓住了“免费”公域流量。
❗️如果你的私域 (老客+转介绍) 占比 < 10%：
说明你的“公转私”动作基本为0。你花钱买来的客人（OTA）和辛苦引来的客人（内容），住完就“消失”了，没有沉淀为“资产”，这是最大的浪费。
有了这张“地图”，我们才能开始“按图索骥”。
下一篇，我们就从那块最大的“饼”——OTA开始。我带你算清它的“经济账”：它到底是你的“功臣”还是“债主”？
#民宿经营 #民宿创业 #民宿运营 #民宿主理人 #民宿老板
