赵阳“走红”被提拔:一个完美的品牌故事

日期：2023-08-10 00:07:52 来源：网络整理作者：本站编辑评论：0

“我也是一个女人，我也是别人家的孩子，就是因为穿了这身衣服，我得对得起大家。”

这是K396次列车值班员赵阳在被困列车上哽咽着安抚乘客的一句话。这句话，感动了无数网友，也让赵阳和她所在的乘务组成为了全国人民心中的英雄。

结果大家都看到了，呼和浩特局集团公司对担当值乘任务的乘务组和突出个人予以表彰奖励。

赵阳、列车长和副列车长等三人被提拔；7名派遣工列车员被转为劳动合同制职工；32名“三乘”人员每人一次性奖励1万元；包头客运段一次性奖励20万元。

消息一出，又是全国关注，甚至引发热议，赚了一波流量，做了一波传播。

赵阳的故事，其实是一个品牌故事。一个关于传播和价值观的品牌故事。

品牌需要传播。没有传播，就没有品牌。赵阳和她的伙伴们，在面对突如其来的灾害考验时，其实只是做了他们应该做的：坚守岗位、保障旅客安全、组织疏散、安抚情绪、解决困难。

如果没有广泛的传播，他们的英勇行为不会引发关注，也不会受到表扬。但是，正因为有了传播，他们的英勇行为才得以被全国人民所知、所赞、所敬。

传播对于品牌很重要。没有传播，品牌还是那个品牌，但是却不能得到应有的价值体现。传播才能让品牌被看见、被认可、被信任、被喜爱。

我相信，在灾害面前，还有很多列车员、很多人，做得和赵阳一样好的，甚至比赵阳做得还好，但是他们并没有得到传播，因此就只能淹没于默默无闻。

问题是，品牌怎么传播？品牌凭什么传播？不得不说，有时候的确需要一点天时地利人和，甚至需要一点运气。

赵阳本身并没有做什么惊天动地的大事件，也没有说什么豪言壮语。她就说了几句朴实无华的话，就产生了感人肺腑的效果。她哽咽的场景，尤其让人动容。

不说别的，如果赵阳不是女人，而是一个男人，他说了同样的话，也未必能起到同样的效果。这是赵阳天生的品牌传播优势。

偶然的因素是，赵阳安抚乘客的视频，由几名乘客在抖音上发布的，利用了新媒体平台的优势，得到广泛的传播，继而又引发百家媒体开始了持续追踪报道。

继续追问的问题是，品牌传播的是什么？靠什么征服受众的心智？就是那几句简简单单的话语么？其实是背后的价值观。这是一个关于价值观的品牌故事。

赵阳说的那一席肺腑之言，以自己的身份和情感来表达她对旅客和铁路工作的责任。她甚至直接喊出了“人民至上、生命至上”的价值观，成了铁路局的品牌代言人。

对于所在的铁路局集团来说，当然如获至宝，因为让集团品牌获得了一次免费传播的巨大的机会，也让自己的成绩得到了光天化日的验证。全国人民看得到，更大的领导也看得到。

价值观的闪耀，威力无穷。拿几十万出来奖励又算得了什么呢？这是给自己脸上贴金的莫大的机会，这是一次品牌故事的胜利。

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