




重装分析软件,从工程师那里找到安装包,安装上之后,总是无法系统配置,然后联系工程师,工程师说ta很忙,没空,让我找客服,然后给客服打电话,客服给我找出的问题是软件版本不对,立马找工程师要了另外版本的软件,但是工程师没有理我,还是给销售打个电话之后,工程师才把软件发给我。
安装上了,终于可以系统配置了,想不到在配置质谱的时候没有配置上,无法识别对应的仪器型号的序列号,识别出的是另外版本的质谱型号,然后给客服打电话怎么解决,一个客服说是主板坏了,处理起来复杂得很,找工程师,或者报修吧,然后给工程师发消息,直接不回消息了。又不甘心,接通另外的客服,得到另一个客服的回答,说他也不知道如何解决,只有报修吧。两个报修客服让我很难受,实在没办法了,我就只好配置低版本的质谱,配置不了,然后我又点回我需要配置的版本,突然序列号又出现了,这下可以正常配置了,现在lc,ms都就绪,可以使用了。
不得不吐槽一下,问客服就是让报修,问工程师,工程师直接不理人了。无可奈何#质谱
安装上了,终于可以系统配置了,想不到在配置质谱的时候没有配置上,无法识别对应的仪器型号的序列号,识别出的是另外版本的质谱型号,然后给客服打电话怎么解决,一个客服说是主板坏了,处理起来复杂得很,找工程师,或者报修吧,然后给工程师发消息,直接不回消息了。又不甘心,接通另外的客服,得到另一个客服的回答,说他也不知道如何解决,只有报修吧。两个报修客服让我很难受,实在没办法了,我就只好配置低版本的质谱,配置不了,然后我又点回我需要配置的版本,突然序列号又出现了,这下可以正常配置了,现在lc,ms都就绪,可以使用了。
不得不吐槽一下,问客服就是让报修,问工程师,工程师直接不理人了。无可奈何#质谱


