

当国外的客户来访时,是非常难得的面对面沟通机会,可以直观的让客户感受到服务和工厂实力,所以我们要重视接待的每一个细节,对你的成单极为关键!
客户来访厂的重点:价格❗️质量❗️产 能❗️风险❗️四个方面,这是供应链管理的核心任务?
准备见面礼
客户大老远过来一趟,作为东道主备上一份聊表心意的礼物必不可少!
推荐这款福宝大熊猫?客户拿到手都夸太可爱了,竹子清香很好闻~放车里或衣柜都可以
质量与价格是否匹配
是否因为价格降低了,就把QC标准下调?生产是否规范,质量控制是否可靠?
供应商的材料/工艺工序等,是否与报价相匹配价格是-次料的,现场生产是否有混入二次回料?生产用料是否与之前提供的技术参数/规格相匹配?
产能/货期
现场产能估算,是否足以支撑销售报的货期
生产系统是否稳定,比如说人工部分是使用稳定熟手工人,还是散兵游勇?
风险
各种与前期沟通相悖的不符点。
作为专业外贸销售,至少做到以下:
1、清楚生产的质量控制体系,来料检验流程和标准,至少要清楚基本逻辑和品控要点
2、清楚产品的价格breaking,原材料走势,产品BOM表,以及各工艺/零件的良率/不良率。这些是价格的基础
3、清楚货期是怎么算出来的,长线物料短线物料货期,齐料后的组装1包装时长。这样客户在提出 减缩货期,或者weekly delivery的时候,你能hold住现场谈判
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产能/货期
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