


器械/设备销售必备技能-跟台
许多销售会认为跟台主要是充当“解说员”角色,而我认为跟台主要是是“专业的情绪价值提供商”
我见到过传统跟台的样子⚠️
在麻醉剂旁边木头一样一站,主任问啥答啥,这样的话为什么不看说明书? 主任会感觉你木木呆呆不灵性。
我这里想说几个点能比较快提升客情关系和专业度的方法:
1️⃣初阶:对于本产品和适应症要足够了解(清楚术中哪个步骤用到本品)——了解术者的核心术式流程——了解科室行政架构——了解竞品以及传递的差异化优势
2️⃣进阶:了解术式现状,学术前沿信息——手术室/病房配置,同品更换年限,收费;预估潜力和份额——术中可以适当请教术者习惯对产品的期望,对应能满足的部分———适当请教术式本身注意事项(你会发现很多客户会打开话匣子)
3️⃣高阶!!! 慎用
能看懂术者操作高难度的部分并适当“提供情绪价值”, 为什么慎用!你不要操作失误时候送上一记马屁[坏笑R]
#医疗器械销售 #医疗
许多销售会认为跟台主要是充当“解说员”角色,而我认为跟台主要是是“专业的情绪价值提供商”
我见到过传统跟台的样子⚠️
在麻醉剂旁边木头一样一站,主任问啥答啥,这样的话为什么不看说明书? 主任会感觉你木木呆呆不灵性。
我这里想说几个点能比较快提升客情关系和专业度的方法:
1️⃣初阶:对于本产品和适应症要足够了解(清楚术中哪个步骤用到本品)——了解术者的核心术式流程——了解科室行政架构——了解竞品以及传递的差异化优势
2️⃣进阶:了解术式现状,学术前沿信息——手术室/病房配置,同品更换年限,收费;预估潜力和份额——术中可以适当请教术者习惯对产品的期望,对应能满足的部分———适当请教术式本身注意事项(你会发现很多客户会打开话匣子)
3️⃣高阶!!! 慎用
能看懂术者操作高难度的部分并适当“提供情绪价值”, 为什么慎用!你不要操作失误时候送上一记马屁[坏笑R]
#医疗器械销售 #医疗


