
我目前在医疗器械外企做创新业务,其中大部分精力都投入在“电商”业务上。很多人听到医疗器械做电商,觉得不算什么创新吧,但其实市面上大部分医疗器械相关的电商都以家用医疗器械(如制氧机,血压仪等)以及器械的备件或者耗材为主。对于我们公司这种做专业的大型医疗器械来说,电商并不寻常。
首先,国家对专业医疗器械有要求,个人不能购买,必须要有医疗资质的机构才可以购买。其次,它的交易金额较大,市面上渠道复杂。所以,没有办法线上直接显示价格并直接交易。这种类型的电商,可以总结为只有具备相关医疗资质的机构才能购买,且不能显示价格及线上交易的 ToB电商。听起来,是不是没什么搞头也没什么意义,那为什么我们在做这件事情?其实总结下来核心的目的就是:增加市场可见度,触达更多客户。
大型医疗器械目前主要还是通过线下渠道去覆盖医院,从市场数据可以看出,大部分厂商的覆盖并不足,尤其针对中小型医院,因为它们销售额不高,且很多地理位置都在较小或者偏远城市,覆盖他们的回报比较小,但这类型的医院数量又是巨大的。电商业务则是希望可以通过更高效的线上渠道补充覆盖,不是广义的marketing,而是以成交为目的做digital marketing。和传统快消类的电商不太一样的是,你需要非常懂自己的产品,行业,国家政策规则,目标市场以及客户,而不主要是了解库存管理,页面优化,广告投放等等。
据我了解,大型医疗器械厂商做电商业务的并不多,原因就是我开头所说的。但很多创新在大部分人觉得很合理的时候,市场就已经存在很多竞争者了,不是吗?
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首先,国家对专业医疗器械有要求,个人不能购买,必须要有医疗资质的机构才可以购买。其次,它的交易金额较大,市面上渠道复杂。所以,没有办法线上直接显示价格并直接交易。这种类型的电商,可以总结为只有具备相关医疗资质的机构才能购买,且不能显示价格及线上交易的 ToB电商。听起来,是不是没什么搞头也没什么意义,那为什么我们在做这件事情?其实总结下来核心的目的就是:增加市场可见度,触达更多客户。
大型医疗器械目前主要还是通过线下渠道去覆盖医院,从市场数据可以看出,大部分厂商的覆盖并不足,尤其针对中小型医院,因为它们销售额不高,且很多地理位置都在较小或者偏远城市,覆盖他们的回报比较小,但这类型的医院数量又是巨大的。电商业务则是希望可以通过更高效的线上渠道补充覆盖,不是广义的marketing,而是以成交为目的做digital marketing。和传统快消类的电商不太一样的是,你需要非常懂自己的产品,行业,国家政策规则,目标市场以及客户,而不主要是了解库存管理,页面优化,广告投放等等。
据我了解,大型医疗器械厂商做电商业务的并不多,原因就是我开头所说的。但很多创新在大部分人觉得很合理的时候,市场就已经存在很多竞争者了,不是吗?
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