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西班牙消费部已对多家低成本航空公司开展了首批违规处罚程序，原因是它们对机舱内携带的手提行李收取了额外费用。根据Facua消费者协会的说法，其中四家公司分别为Ryanair、Vueling、Easyjet和Volotea。
消费部通过消费总局将此案扩展到其他服务上，这些服务通常应该包含在机票价格中，比如对儿童或依赖他人的旅客预留相邻座位的费用。与此同时，这家消费者协会表示自“五年前已经向不同地区的消费者权益机构举报了这些违规行为”。
Facua在2021年10月首次向消费部举报了对Vueling收取手提行李费的问题。此前，在2018年，它已经因为Ryanair和Wizzair的类似行为向国家航空安全局和国家竞争与市场委员会（CNMC）举报过，但两个机构都没有就此事向他们做出任何反馈。
通过“剥离服务”的做法，这些通常包含在机票价格中的服务现在向旅客收取额外费用，消费部警告说，“这些公司在广告中提供非常有竞争力的价格”。消费部解释说，“这使得它们在搜索引擎和比价网站上相对于包含这些服务在内的竞争对手，获得了优越的SEO位置”。
这些做法违反了《消费者和用户保护总法》第47条的规定。至于预计的处罚，对于严重违规行为，罚款可以在10001至100000欧元之间，在非常严重的违规行为中，罚款可以在100001至1000000欧元之间。
此外，如果违规行为所得的非法收益超过这些金额，处罚金额可能会达到严重违规行为的四到六倍，对于非常严重的违规行为，处罚金额可能会达到非法收益的六到八倍。
马略卡人鼓励各位在手提行李被收费后，积极投诉航空公司。
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