擦亮医保服务品牌

为持续加强怀集全县医保队伍建设，不断提升全县定点医疗机构医保队伍的政策水平、业务能力、工作效率和为民服务效能，近日，怀集县医疗保障局组织县内定点医疗机构开展“岗位练兵优服务，业务比武强规范”练兵比武活动，全县31家定点医疗机构业务骨干参加了活动。　　

活动现场，由县医保中心工作人员就生育政策、医保基金智能监管等方面进行现场讲解，讲解中既有政策解读，又有案例分析，深入浅出、特色鲜明，具有较强的指导性、针对性。培训指出，定点医疗机构是服务广大参保人的重要医保窗口，各参会人员要精准理解、熟练运用医保政策，不断强化为民服务理念，提高参保人对医保服务的满意度。　

随后，11家定点医疗机构参赛选手围绕“岗位练兵优服务、业务比武强规范”为主题进行个人演讲，演讲选手怀揣着对事业的热爱，对岗位责任的坚守，用一个个鲜活的事例、一句句饱含真情的话语，全面讲述如何锻炼个人能力，提升服务水平，表达了对医保事业的执着追求以及对医保工作未来发展的设想，体现了心系医保、热爱医保、感恩医保的真挚情感。台上声情并茂，台下掌声雷动，演讲活动经评委现场公正打分，最终评选出了一等奖1名、二等奖3名和三等奖7名。　

活动还设置了问答练兵比武竞赛环节，由全县各定点医疗机构经办人员组建5支代表队参加比赛。竞赛首先开展了书面知识答题，紧接着开展现场知识抢答竞赛，竞赛分单选题、多选题、填空题和简答题等多种题型，全面考核了各队选手在医保经办服务、医保政策法规、信息平台运用等方面的知识。

赛场上，参赛队员们集中精力、冷静思考、沉稳答题。特别是在抢答环节中，大家拼手速、拼脑力、拼“智库”，精准答题，充分展示了各定点医疗机构医保经办工作人员扎实的理论功底和良好精神风貌。经过激烈角逐，顺利产生了各奖项代表队。

怀集县医疗保障局通过搭建“岗位练兵优服务，业务比武强规范”练兵比武“小擂台”，将业务理论和实战训练相结合，将练兵比武活动融入业务工作中来，切实解决工作中的疑难问题，确保练兵比武活动取得实效，不断提高定点医疗机构医保经办政策研究、钻研业务的积极性和主动性，营造了浓厚的实战大练兵氛围。

下阶段，怀集县医疗保障局将继续组织各镇（乡、街道）医保经办人员和本单位干部职工业务培训，在全县医疗保障系统掀起一场“练兵比武、比学赶超”热潮。