推广 热搜: 采购方式  甲带  滤芯  气动隔膜泵  减速机  减速机型号  履带  带式称重给煤机  无级变速机  链式给煤机 

胡小胖:品牌细节和流程衬托策略解析┆新零售品牌营销系列课程(十)┆社交电商品牌运营课堂

   日期:2023-08-08 23:55:00     来源:网络整理    作者:本站编辑    浏览:22    评论:0    

腾讯优酷爱奇艺均可收看


上一堂课,我们讲了如何通过环境衬托策略和人物衬托策略来提升品牌产品的价值,这一堂课,我们来讲一讲细节衬托策略和流程衬托策略。

品牌细节衬托策略

细节衬托策略是指通过对相关产品细节的衬托,来提升品牌产品在人们心中的价值。在人性营销中,人性有一个以点带面的认知弱点,具体表现为人们往往会通过观察某个人事物在某一部分的好坏,就妄下判断来衡量整体的好坏。

细节衬托策略的目的在于通过将不为人知的产品细节放大,达到重塑消费者对产品的认知。作为品牌方,我们要学会利用人性以点带面的认知心理,通过对产品的某些细节进行集中的塑造,从而提升整个品牌产品在消费者心目中的价值感。

我有一个做餐饮店的社群会员,他的餐饮店开在当地的美食城,店铺周围基本都是同行商家,竞争比较激烈,店铺经营状况基本属于盈亏平衡。当时我给他出了一个提高客流量的主意,就是从细节入手来提高餐饮店整体价值感。

操作流程很简单,就是让他在基础食材用料上下功夫,改良后的结果是:米饭用的是五常大米,食用油用的是金龙鱼上品调和油,食材里用的水是农夫山泉天然水等。然后让他在餐饮店最显眼的位置放一个展示柜,柜上就把那些基础食材放在上面展示,每件食材旁写一段精心编撰的介绍文案。

通过上述简单的操作,这家餐饮店的客流量逐渐增多。案例中的策略就是从基础食材的细节入手,衬托出餐饮店的整体价值感,让客户感受到这家餐饮店是良心店,可以放心健康的吃。

现在的微商市场中,同品类产品之间的差异性并不大,基本上都大同小异。在同质化越来越严重的市场环境中,想让品牌产品脱颖而出,需要我们从产品细节入手,提炼容易被忽视的细节,重塑客户对产品的认知。

我曾经服务过一个做化妆品的品牌方,这家品牌的产品和同品类之间差异并不大,比较起来没有什么太大的优势,后来在我们团队的运营下,通过细节描述对品牌产品进行价值重塑,很快便超越了竞争对手。

我们在营销宣传上,对产品的先进生产工艺、优质原料产地、精选包装材质等细节进行了着重提炼描述,并把这些细节进行放大,立刻区隔了竞争对手。因为客户并不懂这些产品生产细节,谁描述出来了,谁的产品就显得更有价值感。

好,稍事休息一会,这里插播一条内容,如果你想第一时间收到节目的更新提醒,可以关注公众号“小胖微课堂”。我的最新品牌运营书籍《微商操盘手册》在京东已发售,欢迎购买。

如果你是品牌方,接下来的内容,请你一定要认真听一遍,这样可以让你在品牌运营中少遇到很多坑,节省很多时间和资金。熟悉我动态的人都知道,我最近创建了一个品牌服务商联盟,叫微匠派联盟。这里我简单地做一个介绍。

「微匠派联盟」是我创建的服务于品牌方的一个服务商联盟,该联盟成员由诸多微商新零售行业主流品牌服务商组成,联盟成员机构涵盖传媒机构、图文机构、营销机构、软件机构、运营机构、培训机构、财税机构、生产厂家、版权机构、评价机构、控价机构和经纪机构等。

相应的服务项目包括:品牌起盘运营策划、品牌霸屏营销推广、品牌会销代理培训、品牌管理系统开发、专利商标版权申请、品牌维权产品控价、品牌财税合规设计、美图设计文案撰写、卫视广告冠名投放、明星网红代言宣传、品牌产品OEM定制、品牌企业奖项申报、职业技能证书报考、品牌团队会务旅游等等。

微匠派联盟组建意义在于通过胡小胖整合资源的优势,一站式帮助品牌方对接符合其要求的优质服务商,避免品牌方因资源信息不对称而导致的各种遇坑情况产生。联盟成立至今,已帮助众多品牌方和服务商之间达成满意合作。

有同学会问,我为什么要创立微匠派联盟呢?

原因很简单,在国家利好政策和市场行情的推动下,微商新零售行业越来越火热,是众多品牌方的必争渠道市场。我在这行做了很长时间,在此期间结识到了很多品牌方和服务商。

品牌方在运营过程中需要和不同类型的服务商合作,服务商也需要源源不断的获取品牌客户。既然我这两方面的资源都具备,不如顺其自然帮双方做一个链接。于是和诸多服务商探讨一番后,便创建了微匠派联盟。

如此这般,品牌方就不需要到处寻找服务商,在微匠派联盟就可以一站式找到满意的各类型服务商。让每一个品牌方都找到满意的服务机构,是微匠派联盟的服务使命和创建初衷。

截至目前,微匠派联盟机构服务类型已满足品牌方起盘、增盘和稳盘全运营过程中所需的全服务链环节,真正实现了为品牌方提供一站式服务链接。

有同学会问,为什么在微匠派联盟可以选到满意的服务机构呢?

在现实行业中,我发现很多品牌方进军微商新零售行业后,在服务机构的选择和合作上往往不知所措。实际上,新零售行业的服务机构质量和报价参差不齐,对这行不熟悉的品牌方很容易遇到坑。

例如,有些服务商在合作前如胶似漆,合作后爱答不理;有些服务商喜欢利用信息差,编造虚假案例,夸大服务业绩,品牌方也无从查证,售后维权艰难。诸多服务乱象会逐渐让品牌方和服务商之间缺乏基本信任,最终必将影响新零售服务行业的整体发展。

熟悉我的人都知道,我在新零售行业有点小名气和资历,拥有较强的人脉和资源整合能力,微匠派联盟内所有服务商均由胡小胖亲自对接,由我做对接可以起到一定的信任背书作用。

一方面,我会根据品牌方的需求对接合适的服务机构;另一方面,我会严格筛选服务质量过硬和收费合理的服务机构,坚决杜绝滥竽充数的服务商,为品牌方在运营前端把关好每一道服务门槛。

微匠派联盟售前售后服务流程:

微匠派联盟机构均为胡小胖投资或严格筛选过的服务商,每个加入联盟的服务商都和微匠派达成了相关服务协议,以确保联盟服务商达到统一服务标准。

品牌方和联盟机构合作后,我们会持续跟踪并监督联盟机构服务质量,包括但不限于对客户满意度、服务一致性和投诉率等进行考核,对不符合服务协议要求的联盟机构采取淘汰制,以确保联盟机构均能为优质服务商。

我们可以根据品牌方的个性化需求帮助品牌方对接到满意的服务机构,例如,在服务价格、服务周期和服务地点等要求上,均能对接到满意的服务机构。

品牌方和联盟机构合作后,若对其服务不满意,可及时和胡小胖反馈,我们会第一时间和相关服务商进行沟通处理,处理方式包括但不限于让服务商完善服务质量、部分退款补偿和全额退款等。

在品牌售后维权上,我们和品牌方坚决站在一起,抵制不良服务商。对于违反联盟服务协议,拒不履行联盟处理方式的服务商,必要时可由联盟律师团队出面协助品牌方维权解决。

有些品牌方的同学会问,我自己单独找服务商和在联盟内对接服务商有什么区别呢?

第一,联盟服务商都是胡小胖投资或经严格筛选过的,且服务商数量众多,可以货比三家,择优而选;品牌方自己找的服务商遇坑几率可能较大,毕竟这个行业服务商水平参差不齐。第二,品牌方自己找的服务商,在售后维权和服务质量上,可能没有在联盟找服务商那么有保障。

要知道,服务商合作的品牌方众多,品牌方若对服务商不满意,单一的品牌方在和服务商的较量中可能处于弱势,售后维权艰难。但如果在联盟内找服务商,出现任何服务问题,都可以由联盟亲自出面协助品牌方解决。

要知道,联盟内服务商众多,单一服务商在和联盟的较量中会处于弱势,一来是因为联盟和服务商之间有相关服务协议,不履行协议将承担法律责任;二来是因为服务商需要靠联盟获取源源不断的流量,不敢轻易得罪联盟。

第三,微匠派联盟和联盟服务商之间有价格优惠协议,即使品牌方自行对接的服务商和联盟对接的服务商为同一家,由联盟做对接,价格要比服务商正常市场报价更具优惠。品牌方和微匠派联盟合作,除了获得相应的服务费用优惠和售后服务保障外 ,还可以获得微匠派联盟专属品牌增值福利。

微匠派联盟专属品牌增值福利:

选择微匠派联盟成员合作的品牌方将享受胡小胖增值福利:

①赠送胡小胖社群联创会员名额一个

②赠送一本品牌运营内部珍藏版书籍

③赠送品牌方全套最新品牌内训课件

④赠送品牌方一套品牌运营视频课程

⑤享受胡小胖其他业务相应折扣优惠

⑥专享胡小胖品牌运营顾问咨询服务:

Ⓐ以品牌方运营顾问身份切入联盟机构的项目谈判及监督优化项目执行方案

Ⓑ协助品牌方链接优质服务机构,负责把关项目合作细节及潜在风险预判和优化

Ⓒ享受和联盟机构同等合作期限的胡小胖顾问咨询服务,服务期间可为品牌方提供全方位的品牌运营规划指导,为品牌方在运营过程中存在的诸多问题进行解疑答惑并给予合适解决方案。

好,微匠派联盟的事情就讲到这里,总之,品牌方需要寻找服务机构的时候,直接找我就可以了。我们回到课程中来,接着讲剩下的内容。

品牌流程衬托策略

流程衬托策略是指通过对相关产品流程的衬托,来提升品牌产品在人们心中的价值。流程衬托策略和细节衬托策略的原理和目的是一致的,我们只需要把产品的诸多细节衬托事件关联起来,就可以形成一个完整的流程事件。

很多时候,品牌方对习以为常的产品特点和生产流程,并不觉得有什么值得宣传的,因为同品类都差不多。殊不知,品牌方认为的常态,对于消费者而言可能是未知和陌生的。此时,如果我们把这些作为卖点宣传出来,就能引发消费者对产品的重新认知。

在消费者的认知中,一提到纯净水或矿泉水,我们脑子里大概能想到康师傅、娃哈哈和农夫山泉等。在这些不同品牌中,农夫山泉给我的品质印象是最深刻的。之所以农夫山泉给我这种感觉,是因为它的流程衬托策略做的足够好。

农夫山泉在2000年率先提出“只做对人体健康有益的天然水”的理念。理念一经推出,农夫山泉开始在全国各地寻找优质水源,并在周围建设工厂。经过几年的努力,农夫山泉先后建立了多所天然水源基地,抓住了天然水的命脉。

农夫山泉水源所在地,生态环境优越,森林覆盖率超过85%,降水充足,水质优异。得天独厚的水源环境让农夫山泉的生产工艺也要简单不少,仅需取水、过滤、杀菌、罐装四个简单步骤。

上面是我浓缩的一个关于农夫山泉天然水对外的宣传介绍。对于消费者而言,无论是什么品牌的纯净水或矿泉水,在原有的认知中,它只是一个类似凉白开的水。但在了解了农夫山泉天然水的整个生产流程后,让我们觉得喝农夫山泉能喝出“大自然”和“健康”的味道。

作为品牌方,我们要善于把产品背后的故事说出来,要巧妙的通过各种渠道宣传出去,让消费者知道。大家都在做的事情,别人没有说出来,你说出来了,消费者就只认你了。

我一直有一个观点,如果你是一个有工匠精神的人,你为产品付出的一切努力,都要巧妙的让消费者知道。你不说,别人永远不知道;你说了,别人才知道,才能认同你和你的产品。

很多时候,消费者其实并不知道一款产品在打造过程中所经历的生产流程,如果品牌方能够清晰的描述出这些对消费者而言不为人知的流程,就能够让产品价值感瞬间提升,让消费者印象深刻。

好,以上就是这一堂课的全部内容,至于本堂课的相关知识在品牌运营中该如何去具体运用,如果品牌方和我们合作,我们会根据品牌方的实际情况量身制定相关的运营方案,手把手的教会品牌方该如何去具体的运用。下一堂课,我们来讲一讲包装衬托策略和情感衬托策略。

如果品牌方在操盘和内训中遇到问题,也可以随时找我咨询,我们会免费帮助品牌方诊断问题,找出问题的源头,让品牌更健康的运营。我们也真诚的欢迎品牌方找我们团队操盘、内训和霸屏。

如果你想学习到更多更牛逼的品牌操盘运营知识,欢迎加入到我的社群「小胖分享圈」。在社群里,你可以学习到很多有价值的品牌运营知识。这些知识能够让你的品牌业绩进一步的提升。如果你想了解我们的社群和相关课程,在自定义菜单中都有介绍。

我的书籍《微商操盘手册》和《微商升职记》在京东有售,欢迎购买。凡购买了胡小胖书籍的同学,均可免费加入「小胖书友会」链接更多书友,书友会入群事宜请直接联系胡小胖。

 课程提醒服务 

扫码关注开通课程提醒服务


本文已在国家版权局进行数字版权登记
非社群会员严禁改编盗用 违者必究

 点击下方“阅读原文”查看更多微商干货

 
打赏
 
更多>同类资讯
0相关评论

推荐图文
推荐资讯
点击排行
网站首页  |  关于我们  |  联系方式  |  使用协议  |  版权隐私  |  网站地图  |  排名推广  |  广告服务  |  积分换礼  |  网站留言  |  RSS订阅  |  违规举报  |  皖ICP备20008326号-18
Powered By DESTOON