? 作为一枚大三英专生，刚刚结束了138届广交会的展位翻译工作，5天下来真的累并快乐着，学到的东西也与在教室听课很不一样！终于闲下来码了一点字，希望能给想入行的伙伴们一点参考，也希望和外贸or翻译小白一起交流呀～
??因为是第一次展翻，我大概是提前了半个月疯狂“预习”，下面是我觉得很重要的一些点：
✅ 熟悉产品：不仅是?，更要懂参数、认证等。比如，会有专业的采购问“电机是纯铜还是铜包铝？”等细节。
✅ 熟悉公司：了解代表的工厂或公司，优势、主要市场。
✅ 学习报价：学会看价格表，了解基本的贸易术语（如FOB, CIF）。
✅ 预设问题：提前想好如何快速问出客户关键信息，比如目标市场、采购量、认证要求等。
??然后咱们来到实战：
☑️守时与礼仪：第一天一定要早到！熟悉产品实物。
☑️做好记录：收名片后记下客户国家、询价产品、特殊要求，方便老板们同事们后续跟进。
☑️问对问题：尤其是家电！ 一定要问清 “你们国家的插头标准和电压是多少？” 当然客户也会自己提出。不问清楚，后续全是坑。
☑️客户洞察：还是感觉俄罗斯、中东、拉美、土耳其的客户比较多！提前学一点西语、土耳其语、阿拉伯语、俄语等和他们打招呼问候，会很加分。比如我用德语和西班牙语跟瑞士、德国、厄瓜多尔的客户聊天，他们眼睛都亮了，停留时间也更久，老板很满意?。
☑️市场策略要灵活：比如面对非洲客户，报价不能一刀切。要提前和老板沟通好价格浮动区间，也要了解公司的市场策略（比如我们老板在非洲有基础，所以策略不同）。
☑️客户才是专家：很多专业采购问的问题会深到你怀疑人生
☑️Small Talk是必杀技：这真的要感谢我之前在广州做地陪导游的经历，我从和客户傻站着，到能自然开启话题。通过聊市场、从业年限、是否有自有品牌，我不仅了解了客户，一个印度客户甚至主动给我们看他店铺和超市的照片，尼日利亚客户也热情分享了他们的烹饪习惯。不仅了解更多，还让客户对我的展位印象更加深刻?人多的话下期单出一期small talk技巧呀！
✨ 给外语人的话
语言就是一个工具，它能为你打开与世界连接的大门，但门后的世界有多大，取决于你的学习能力、沟通技巧和商业思维等。
?欢迎各位外贸、外语小白或大佬交流学习呀~
#英专生 #外贸 #外贸分享 #外贸人 #外贸经验 #广交会翻译 #跨境人 #外贸开发 #翻译学习 #展会翻译
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✅ 熟悉产品：不仅是?，更要懂参数、认证等。比如，会有专业的采购问“电机是纯铜还是铜包铝？”等细节。
✅ 熟悉公司：了解代表的工厂或公司，优势、主要市场。
✅ 学习报价：学会看价格表，了解基本的贸易术语（如FOB, CIF）。
✅ 预设问题：提前想好如何快速问出客户关键信息，比如目标市场、采购量、认证要求等。
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☑️守时与礼仪：第一天一定要早到！熟悉产品实物。
☑️做好记录：收名片后记下客户国家、询价产品、特殊要求，方便老板们同事们后续跟进。
☑️问对问题：尤其是家电！ 一定要问清 “你们国家的插头标准和电压是多少？” 当然客户也会自己提出。不问清楚，后续全是坑。
☑️客户洞察：还是感觉俄罗斯、中东、拉美、土耳其的客户比较多！提前学一点西语、土耳其语、阿拉伯语、俄语等和他们打招呼问候，会很加分。比如我用德语和西班牙语跟瑞士、德国、厄瓜多尔的客户聊天，他们眼睛都亮了，停留时间也更久，老板很满意?。
☑️市场策略要灵活：比如面对非洲客户，报价不能一刀切。要提前和老板沟通好价格浮动区间，也要了解公司的市场策略（比如我们老板在非洲有基础，所以策略不同）。
☑️客户才是专家：很多专业采购问的问题会深到你怀疑人生
☑️Small Talk是必杀技：这真的要感谢我之前在广州做地陪导游的经历，我从和客户傻站着，到能自然开启话题。通过聊市场、从业年限、是否有自有品牌，我不仅了解了客户，一个印度客户甚至主动给我们看他店铺和超市的照片，尼日利亚客户也热情分享了他们的烹饪习惯。不仅了解更多，还让客户对我的展位印象更加深刻?人多的话下期单出一期small talk技巧呀！
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语言就是一个工具，它能为你打开与世界连接的大门，但门后的世界有多大，取决于你的学习能力、沟通技巧和商业思维等。
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