


供应商交付是采购第一工作任务,但无论采购如何努力,供应商还是有各种问延误交期。于是有学生问,采购大佬都是怎么催货的?
其实,优秀的采购说是催货,还不如说从“救火”到“防火”的思维,真正高效的催货需跳出被动应对,构建缺货防御体系。给3条实操建议。
✅第一,应急催货需要快速解决当前延迟,突出是一个精准表达,避免模糊沟通。了解该供应商的生产工艺周期与进度安排,清晰给出具体答复,减少推诿空间。
✅第二,根据自己用料需求计划,节奏化跟进,比如紧急订单、重要订单、以及普通订单的跟进节奏与频率。
✅第三,根据轻重缓急,跨层协作与现场跟进,比如联合供应商的上游或下游企业共同推动进度,派遣团队驻厂解决瓶颈问题(如产能不足、质量缺陷)。
✅我们知道,催货这个事情是结果,因此,我们尽量管理前置,进行系统性预防策略,减少催货依赖。比如与供应商保持良好的关系与协同管理,供应商风险前置管理、供应商弹性能力识别,合同条款刚性约束与延迟赔付机制等等。
当然,采购催货这个领域确实方法多样,不同行业、不同企业规模、不同供应商关系下,策略差别也很大,没有放之四海皆准的答案,需要我们采购人一定的经验。这大概就是管理学科学与艺术中的艺术成分吧。
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其实,优秀的采购说是催货,还不如说从“救火”到“防火”的思维,真正高效的催货需跳出被动应对,构建缺货防御体系。给3条实操建议。
✅第一,应急催货需要快速解决当前延迟,突出是一个精准表达,避免模糊沟通。了解该供应商的生产工艺周期与进度安排,清晰给出具体答复,减少推诿空间。
✅第二,根据自己用料需求计划,节奏化跟进,比如紧急订单、重要订单、以及普通订单的跟进节奏与频率。
✅第三,根据轻重缓急,跨层协作与现场跟进,比如联合供应商的上游或下游企业共同推动进度,派遣团队驻厂解决瓶颈问题(如产能不足、质量缺陷)。
✅我们知道,催货这个事情是结果,因此,我们尽量管理前置,进行系统性预防策略,减少催货依赖。比如与供应商保持良好的关系与协同管理,供应商风险前置管理、供应商弹性能力识别,合同条款刚性约束与延迟赔付机制等等。
当然,采购催货这个领域确实方法多样,不同行业、不同企业规模、不同供应商关系下,策略差别也很大,没有放之四海皆准的答案,需要我们采购人一定的经验。这大概就是管理学科学与艺术中的艺术成分吧。
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