




客户 1:北区 warner,几个月前装的一套 HIlook 监控,突然系统卡顿,客户反馈系统卡顿不能正常工作,我们也是第一次遇到,
因为在 warranty 内,所以立马联系客户更换全新的 Nvr 和硬盘,
早上 10 点到客户家里更换系统+调试警报功能
客户 2:indooroopily一栋公寓,公司展会上结识的客户,目前整个公寓用的海康的门禁系统,但是公寓大门的门铃不能呼叫房间,也不能正常开关门锁,我们去拆开看了下系统和型号,检查了线路,回公司给客户报具体的价格
客户3:Calamvale 客户,装的大华监控系统,因为之前用 AP 连的家里 wifi 给录像机联网,最近客户升级了光纤,也更换了新的路由器导致原有的 AP 不能联网工作,去客户那边 5 分钟搞定联网。
客户 4:公司旁边的客户,3 年前装的一套模拟涉嫌头有一个不工作,到地方检查线路是接口松了,重新做了接头恢复正常
客户 5:这位是韩国客户,上周刚装的大华监控系统,我和师傅去安装的,本周客户的房子从开发商手里 handover,然后 NBN 也开通了,我们去给客户联网顺便客户从我们公司订购了一个锐捷的 8 天线路由器,本以为半小时搞定,结果去的时候出现狗血情况,
其中有一个摄像头掉线,可是安装的时候明明都在线的,也都调整了角度啊? 刚开始以为水晶头接的有问题,我俩还一度怀疑对方,因为我俩夹水晶头出错的几率非常非常低,,,
外边那头是我接的,里面那头是师傅接的,一开始师傅去摄像头那边把我做那个水晶头剪掉重新做,完了不行,后来我把师傅做的里面的头剪掉重新做,再次检查还是不行,正在一筹莫展的时候发现里面网线靠墙的地方,中间有断开的痕迹,这个线之前被划开过,终于找到了问题所在,郁闷了半天,第一次遇到这种的情况,也是见了鬼了! 最后还是做到了 6 点才结束,教客户如何使用各种功能,客人的妻子在韩国也可以远程查看监控,双向通话,非常方便。
安装和售后总是能遇到各种奇怪的情况,也正是遇到的情况多了,才可以成为有经验的技术员,再接再厉
因为在 warranty 内,所以立马联系客户更换全新的 Nvr 和硬盘,
早上 10 点到客户家里更换系统+调试警报功能
客户 2:indooroopily一栋公寓,公司展会上结识的客户,目前整个公寓用的海康的门禁系统,但是公寓大门的门铃不能呼叫房间,也不能正常开关门锁,我们去拆开看了下系统和型号,检查了线路,回公司给客户报具体的价格
客户3:Calamvale 客户,装的大华监控系统,因为之前用 AP 连的家里 wifi 给录像机联网,最近客户升级了光纤,也更换了新的路由器导致原有的 AP 不能联网工作,去客户那边 5 分钟搞定联网。
客户 4:公司旁边的客户,3 年前装的一套模拟涉嫌头有一个不工作,到地方检查线路是接口松了,重新做了接头恢复正常
客户 5:这位是韩国客户,上周刚装的大华监控系统,我和师傅去安装的,本周客户的房子从开发商手里 handover,然后 NBN 也开通了,我们去给客户联网顺便客户从我们公司订购了一个锐捷的 8 天线路由器,本以为半小时搞定,结果去的时候出现狗血情况,
其中有一个摄像头掉线,可是安装的时候明明都在线的,也都调整了角度啊? 刚开始以为水晶头接的有问题,我俩还一度怀疑对方,因为我俩夹水晶头出错的几率非常非常低,,,
外边那头是我接的,里面那头是师傅接的,一开始师傅去摄像头那边把我做那个水晶头剪掉重新做,完了不行,后来我把师傅做的里面的头剪掉重新做,再次检查还是不行,正在一筹莫展的时候发现里面网线靠墙的地方,中间有断开的痕迹,这个线之前被划开过,终于找到了问题所在,郁闷了半天,第一次遇到这种的情况,也是见了鬼了! 最后还是做到了 6 点才结束,教客户如何使用各种功能,客人的妻子在韩国也可以远程查看监控,双向通话,非常方便。
安装和售后总是能遇到各种奇怪的情况,也正是遇到的情况多了,才可以成为有经验的技术员,再接再厉


