诊断 3 个典型销售场景！
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? 场景一：初次联系客户
❌问题话术：
\"王总，今天上午有时间吗？给您送一份资料？\"
客户：\"太忙了，真没有时间。\"
销售：\"那下午有时间吗？\"
❌存在问题：
1、条件不充分，客户不理解目的。
2、过于急切，给客户压力
3、缺乏价值呈现
✅建议修改：
1、提前说明价值：强调案例
2、降低客户压力：\"您不用着急定\"
3、灵活变通：主动调整时间，显示诚意
✅话术调整后：
\"王总，给您整理了一份同行业案例和数据，我可以现在过去给您当面讲一讲，您不用着急定，先全面了解一下。\"
客户：\"太忙了，真没有时间。\"
销冠：\"王总，那我稍微晚一些到，您先忙着，我可以在公司等您。\"
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? 场景二：邀约客户拜访
❌问题话术：
\"王总，今天上午有时间吗？可以来公司当面聊一聊！\"
客户：\"去你们公司干嘛？\"
销售：\"是想让您当面跟开发技术聊聊您的项目。\"
❌存在问题：
1、为邀约而邀约，缺乏明确目的
2、没有突出对客户的价值
3、错失进一步沟通的机会
✅建议修改：
1、表达重视：\"我们非常重视您的项目\"
2、提供具体价值：\"资深开发技术\"、\"同行案例建议\"
3、强调针对性：\"特意给您\"
话术调整后：
\"王总，我们非常重视您的项目，想请您到我们公司来聊一聊！\"
客户：\"去你们公司干嘛？\"
销冠：\"王总，是这样，我特意给您提前预约了我们资深的开发技术，会根据以往开发同行案例给您一些建议，您可以参考结合一下。\"
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? 场景三：收到尾款后
❌问题话术：
客户：\"你的 5 万尾款给你打过去了。\"
销售：\"太好了，我让财务查一下。\"
客户：\"行，你查一下吧。\"
销售：\"王总，财务查了到账了，您有事以后联系我。\"
❌存在问题：
1、表现不热情，缺乏感恩
2、交易思维明显，客户开始心凉
3、错失建立长期关系的机会
✅建议修改：
1、表达感谢：\"感谢您的信任\"
2、主动提供后续服务：\"做了一份操作说明\"
3、持续关注：\"项目我一直关注\"
✅话术调整后：
客户：\"你的 5 万上午尾款给你打过去了。\"
销冠：\"王总，感谢您的信任，您的项目我会一直关注，为了您的使用和操作方便，我特意给您做了份操作说明，这周我就能整理完，周末我就给您送过去。\"
客户：\"啊，你想的太周到了！我正考虑以后员工碰到问题怎么办呢\"
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? 核心总结：
价值先行：告诉客户 \"你能得到什么\"
客户中心：考虑客户需要什么
长期思维：销售是长期关系的建立
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#销售 #销冠 #销售秘诀 #销售技巧 #销售营销 #销售话术
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? 场景一：初次联系客户
❌问题话术：
\"王总，今天上午有时间吗？给您送一份资料？\"
客户：\"太忙了，真没有时间。\"
销售：\"那下午有时间吗？\"
❌存在问题：
1、条件不充分，客户不理解目的。
2、过于急切，给客户压力
3、缺乏价值呈现
✅建议修改：
1、提前说明价值：强调案例
2、降低客户压力：\"您不用着急定\"
3、灵活变通：主动调整时间，显示诚意
✅话术调整后：
\"王总，给您整理了一份同行业案例和数据，我可以现在过去给您当面讲一讲，您不用着急定，先全面了解一下。\"
客户：\"太忙了，真没有时间。\"
销冠：\"王总，那我稍微晚一些到，您先忙着，我可以在公司等您。\"
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? 场景二：邀约客户拜访
❌问题话术：
\"王总，今天上午有时间吗？可以来公司当面聊一聊！\"
客户：\"去你们公司干嘛？\"
销售：\"是想让您当面跟开发技术聊聊您的项目。\"
❌存在问题：
1、为邀约而邀约，缺乏明确目的
2、没有突出对客户的价值
3、错失进一步沟通的机会
✅建议修改：
1、表达重视：\"我们非常重视您的项目\"
2、提供具体价值：\"资深开发技术\"、\"同行案例建议\"
3、强调针对性：\"特意给您\"
话术调整后：
\"王总，我们非常重视您的项目，想请您到我们公司来聊一聊！\"
客户：\"去你们公司干嘛？\"
销冠：\"王总，是这样，我特意给您提前预约了我们资深的开发技术，会根据以往开发同行案例给您一些建议，您可以参考结合一下。\"
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? 场景三：收到尾款后
❌问题话术：
客户：\"你的 5 万尾款给你打过去了。\"
销售：\"太好了，我让财务查一下。\"
客户：\"行，你查一下吧。\"
销售：\"王总，财务查了到账了，您有事以后联系我。\"
❌存在问题：
1、表现不热情，缺乏感恩
2、交易思维明显，客户开始心凉
3、错失建立长期关系的机会
✅建议修改：
1、表达感谢：\"感谢您的信任\"
2、主动提供后续服务：\"做了一份操作说明\"
3、持续关注：\"项目我一直关注\"
✅话术调整后：
客户：\"你的 5 万上午尾款给你打过去了。\"
销冠：\"王总，感谢您的信任，您的项目我会一直关注，为了您的使用和操作方便，我特意给您做了份操作说明，这周我就能整理完，周末我就给您送过去。\"
客户：\"啊，你想的太周到了！我正考虑以后员工碰到问题怎么办呢\"
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? 核心总结：
价值先行：告诉客户 \"你能得到什么\"
客户中心：考虑客户需要什么
长期思维：销售是长期关系的建立
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