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优化心理咨询记录 SOAP模型的四个步骤

   日期:2025-11-03 00:13:54     来源:网络整理    作者:本站编辑    评论:0    
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心理咨询记录不仅是心理咨询档案的核心部分,也是学校心理咨询专业性的体现(李佩玲, 2020;熊伶俐, 2009)。在中国,77.7%的高校虽然有统一的咨询记录模板和规范要求,但仍有近一半的心理咨询师未接受过相关的培训(殷竹婷等, 2022)。
国际上,如澳大利亚的研究表明,心理学家都定期保存咨询记录,但记录格式各异(Bradford & Stevens, 2013)。规范的记录不仅有助于信息的准确传递,还能提升咨询过程的有效性。澳大利亚心理学会强调,心理学家必须明确区分事实与观点,虽然未提供具体的格式建议(Bradford & Stevens, 2013)。
目前,心理咨询记录的格式多样,常见的是基于“问题导向医疗记录(POMR)”方法,如SOAP模型(Cameron & Turtle-Song, 2002)。SOAP模型由Larry Weed开发,旨在帮助心理咨询师系统地记录每次咨询的内容与进展。其结构包括:主观描述(S)、客观描述(O)、评估(A)与计划(P)。这一方法的优势在于:
问题排序与跟进:帮助咨询师优先处理来访者的紧急问题,确保持续跟进。
有效框架:提供清晰的干预评估和后续计划,促进有效的临床思考。
提高回忆与评估:帮助咨询师回顾每次咨询过程,结合进展进行评估。
优化沟通与服务质量:促进服务人员之间的沟通,提高心理健康服务的质量和连续性。
随着国内心理咨询行业的日益专业化,心理咨询记录的规范化也在逐步推进。中国心理学会已成立专门小组,结合国内外经验,参考SOAP模板等制定了《心理咨询个案记录表》,以便高校心理咨询中心借鉴使用。
这些进展表明,随着心理咨询行业的不断发展,标准化和规范化的记录体系正日益成为行业的重要标杆,也为提高心理咨询服务质量奠定了基础。
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