









#美团 #天价上门维修服务 #维权成功
Part1: 简单描述一下事件过程:
2024.08.17凌晨,家里电路跳闸,通过美团搜索一家5星商家进行电路维修。在没有详细说明断电原因,没有提前沟通维修价格的情况下,直接全部继电器换掉,付款1800元,第二天同楼下五金店沟通之后,发现被骗,开启了维权路
Part2: 维权过程
在小红书搜索一篇博主类似的美团开锁维权文章,反复阅读了博主的思路后,开始了一系列的维权过程。
已经付过帐,就不要再同商家或者美团平台掰扯自己被骗这个事情。说什么自己当时同意了、觉得贵可以不付钱……这一系列一定不要再同他们掰扯,没有意义;
问商家要发票,这种敢开天价的维修,肯定给不出来真实的,带有消费明细的发票。这期间套路商家尽快提供一张发票(我期待他给 #假发票)
拿到发票后,如果不满足发票主体同商家美团认证的营业执照一致、没有消费明细,一律拒绝,同平台和商家掰扯这些
到商家注册对应税务局投诉,网上操作就好,会有特定税局工作人员联系;
期间不断给平台和商家施压,只要给的赔偿不满足自己预期,一律拒绝。切记,任何一方的钱都不要收,只要收了,就表明认可了这次赔偿结果
Part3: 经验
同平台、商家或者政府工作人员沟通,不要描述自己被骗了这个过程,已经没有任何意义了。核心就是抓住商家与平台真实、违法的点;否则会不断同他们掰扯,内耗
本次,商家虚开增值税发票,商家没有在税务局开户,美团虚假低价广告吸引用户,美团允许商家线下付费;
与不同的政府部门打交道,不要掰扯这个机构职责不相关的事情。比如,跟税务局只沟通发票的事情;跟工商管理局只沟通商家跨区域经营;同消费者协会只沟通侵犯自己消费者权利。否则会被相互踢皮球;
整个过程中可能会被商家威胁,不用在意,保持强硬(可能因为我是男生的缘故)
Part1: 简单描述一下事件过程:
2024.08.17凌晨,家里电路跳闸,通过美团搜索一家5星商家进行电路维修。在没有详细说明断电原因,没有提前沟通维修价格的情况下,直接全部继电器换掉,付款1800元,第二天同楼下五金店沟通之后,发现被骗,开启了维权路
Part2: 维权过程
在小红书搜索一篇博主类似的美团开锁维权文章,反复阅读了博主的思路后,开始了一系列的维权过程。
已经付过帐,就不要再同商家或者美团平台掰扯自己被骗这个事情。说什么自己当时同意了、觉得贵可以不付钱……这一系列一定不要再同他们掰扯,没有意义;
问商家要发票,这种敢开天价的维修,肯定给不出来真实的,带有消费明细的发票。这期间套路商家尽快提供一张发票(我期待他给 #假发票)
拿到发票后,如果不满足发票主体同商家美团认证的营业执照一致、没有消费明细,一律拒绝,同平台和商家掰扯这些
到商家注册对应税务局投诉,网上操作就好,会有特定税局工作人员联系;
期间不断给平台和商家施压,只要给的赔偿不满足自己预期,一律拒绝。切记,任何一方的钱都不要收,只要收了,就表明认可了这次赔偿结果
Part3: 经验
同平台、商家或者政府工作人员沟通,不要描述自己被骗了这个过程,已经没有任何意义了。核心就是抓住商家与平台真实、违法的点;否则会不断同他们掰扯,内耗
本次,商家虚开增值税发票,商家没有在税务局开户,美团虚假低价广告吸引用户,美团允许商家线下付费;
与不同的政府部门打交道,不要掰扯这个机构职责不相关的事情。比如,跟税务局只沟通发票的事情;跟工商管理局只沟通商家跨区域经营;同消费者协会只沟通侵犯自己消费者权利。否则会被相互踢皮球;
整个过程中可能会被商家威胁,不用在意,保持强硬(可能因为我是男生的缘故)


