?背景：家中老人被微信上的骗子忽悠，购买了上万元的“消除淤堵、包治百病”的保健品。对方使用货到付款方式将保健品邮寄到家，老人使用现金付款。我检查该保健品后，发现它其实是不值钱的糖水，遂维权，最后成功退货退款。以下为关键步骤。
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1️⃣：打110报.警，说明家中老人疑似被诈骗
?上门取证，主要拍照记录了保健品包装和快递单号（快递单上有注明货到付款的金额）。如需报警回执，可随时到兀出所领取。
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?注：?有通知快递公司这个快递单涉嫌诈骗需协助处理，所以在退款退货过程中快递员和快递客服提供了很多帮助。
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2️⃣：联系快递公司，说明这个快递单涉嫌诈骗，请求马上冻结货到付款的资金，不要打款到商家那边。快递客服说帮忙加急申请，2小时后回电说款项已成功冻结。
?注：咨询过快递员，越快走这一步越好，最迟收到快递收到后2-3天内要提出，否则交易结束的话无法进行冻结。
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3️⃣：投诉（最重要的一步！！）
可在以下4个平台对快递单上的发货公司进行了虚假宣传、价格虚高、售后服务不佳（拒绝退货退款）等投诉，并将保健品包装、快递单、骗子涉及“包治百病”等夸张言论的截图上传。
* 12315
* 消费保
* 黑猫投诉
* 315消费者投诉网
可在以下税，务平台投诉发货公司交易无发飘、涉嫌偷睡漏睡。
* 12366稅务举报平台
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注意事项：
1. 一定要先退款再退货！骗子可能要求你先退货他再退款，但完全不能保障他在你退货后会转账。
2. 一定要使用原路退回或微信转账等支付方式退款！不能把?卡号、姓名、Ⅴ信个人收款?等敏感信息提供给陌生人！根据《中国人M?关于加强支付受理终端及相关业务管理的通知》 等文件，V信收款?等交易方式只能用于线下面对面交易，用于远程收款有很大风险；而直接暴露?卡号的话可能会被骗子拿去洗?或转移赃款。
3. 事后记得安慰老人不是他们的错，是现代骗局太过高端难以分辨。最好提醒老人少接触线上的“健康课程”，V信上不要添加不认识的人和陌生群组。
4. 一定提醒家人网购时使用有保证的第三方平台！不要使用直接转账和快递货到付款的方式进行交易。
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#保健品骗局 #老人保健骗局 #保健品诈骗 #退货退款 #千万不要上当受骗 #误导消费者 #退款也是原路退回 #老年人购物 #维护消费者合法权益
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1️⃣：打110报.警，说明家中老人疑似被诈骗
?上门取证，主要拍照记录了保健品包装和快递单号（快递单上有注明货到付款的金额）。如需报警回执，可随时到兀出所领取。
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?注：?有通知快递公司这个快递单涉嫌诈骗需协助处理，所以在退款退货过程中快递员和快递客服提供了很多帮助。
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2️⃣：联系快递公司，说明这个快递单涉嫌诈骗，请求马上冻结货到付款的资金，不要打款到商家那边。快递客服说帮忙加急申请，2小时后回电说款项已成功冻结。
?注：咨询过快递员，越快走这一步越好，最迟收到快递收到后2-3天内要提出，否则交易结束的话无法进行冻结。
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3️⃣：投诉（最重要的一步！！）
可在以下4个平台对快递单上的发货公司进行了虚假宣传、价格虚高、售后服务不佳（拒绝退货退款）等投诉，并将保健品包装、快递单、骗子涉及“包治百病”等夸张言论的截图上传。
* 12315
* 消费保
* 黑猫投诉
* 315消费者投诉网
可在以下税，务平台投诉发货公司交易无发飘、涉嫌偷睡漏睡。
* 12366稅务举报平台
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注意事项：
1. 一定要先退款再退货！骗子可能要求你先退货他再退款，但完全不能保障他在你退货后会转账。
2. 一定要使用原路退回或微信转账等支付方式退款！不能把?卡号、姓名、Ⅴ信个人收款?等敏感信息提供给陌生人！根据《中国人M?关于加强支付受理终端及相关业务管理的通知》 等文件，V信收款?等交易方式只能用于线下面对面交易，用于远程收款有很大风险；而直接暴露?卡号的话可能会被骗子拿去洗?或转移赃款。
3. 事后记得安慰老人不是他们的错，是现代骗局太过高端难以分辨。最好提醒老人少接触线上的“健康课程”，V信上不要添加不认识的人和陌生群组。
4. 一定提醒家人网购时使用有保证的第三方平台！不要使用直接转账和快递货到付款的方式进行交易。
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