
国网的服务态度真的是我目前见过所有政务服务最好的了。
1.下班以后要进行新房子用电过户更名,已经晚上9点了,打了电话按照指示后接人工服务,不仅给我解答疑惑,还帮避雷结清超额电费(前业主用电已经到第三阶梯电费,每度电8毛钱),及时帮我选择最划算的方案。
2.发现家里已经关了总闸还是有极少用电量,就打了国网街道办电话,给我耐心解释从app上可以看到用电量,消耗电费,以及家里总电闸和外边电闸以及弱电箱知识,真的很专业。并且还告诉我,如果家里用电量异常他们可以随时上门去排查。
经过这两件事情,我真的觉得服务态度是极其满意的。可能以往面对其他服务态度已经逆来顺受习惯了,但是这次我决定发声。
(人民电业为人民)他们真的做到了,忧民所忧,想民所想,排忧解难,当之无愧!!!#国家电网 #国家电网电气
1.下班以后要进行新房子用电过户更名,已经晚上9点了,打了电话按照指示后接人工服务,不仅给我解答疑惑,还帮避雷结清超额电费(前业主用电已经到第三阶梯电费,每度电8毛钱),及时帮我选择最划算的方案。
2.发现家里已经关了总闸还是有极少用电量,就打了国网街道办电话,给我耐心解释从app上可以看到用电量,消耗电费,以及家里总电闸和外边电闸以及弱电箱知识,真的很专业。并且还告诉我,如果家里用电量异常他们可以随时上门去排查。
经过这两件事情,我真的觉得服务态度是极其满意的。可能以往面对其他服务态度已经逆来顺受习惯了,但是这次我决定发声。
(人民电业为人民)他们真的做到了,忧民所忧,想民所想,排忧解难,当之无愧!!!#国家电网 #国家电网电气


